إصدار سجل الأسرة

سجل الأسرة وثيقة رسمية تصدرها الأحوال المدنية تثبت أفراد الأسرة المسجلين تحت رب الأسرة، من الزوجة والأبناء والبنات، وتُستخدم في المعاملات التي تطلب إثبات صلة القرابة داخل الأسرة.

تتعامل معه الجهات الحكومية والخاصة كمرجع للأسرة، ولهذا تظهر الحاجة إليه بعد الزواج، وعند تسجيل مولود، وعند أي تغيير في أسماء الأفراد أو حالتهم الاجتماعية. ويقدّم أبشر الوثيقة ضمن «خدمات سجل الأسرة» في قسم الأحوال المدنية، ويوصلها إلى العنوان الوطني للمستفيد.

تحتاج سجل الأسرة عندما تطلب جهة ما إثبات أفراد عائلتك أو صلة القرابة بينهم، وأكثر ما يظهر ذلك بعد الزواج مباشرة، وعند تسجيل مولود جديد، وعند تغيير اسم أو حالة اجتماعية لأحد الأفراد.

• حديثو الزواج الذين يريدون أول وثيقة تجمع الزوجة والأبناء.
• الأم التي لديها أبناء وتريد وثيقة باسمها.
• من ضاعت منه الوثيقة أو تلفت ويحتاج بدلًا.
• من تغيّرت بياناته بعد ولادة أو وفاة أو طلاق أو زواج جديد.

يحق استخراج سجل الأسرة للمواطن حديث الزواج الذي لديه زوجة أو ابن أو ابنة، وللأم التي لديها ابن أو ابنة على الأقل، بشرط أن يكون الطلب لأول مرة وألا تكون على الحساب غرامات غير مسددة للأحوال المدنية.

إذا كان لديك سجل صادر سابقًا فلا يصلح الإصدار الجديد، والمطلوب حينها خدمة البدل أو التحديث الموضحة أدناه.

خطوات إصدار سجل الأسرة في أبشر تبدأ بتسجيل الدخول واختيار خدمات سجل الأسرة، وتنتهي بدفع أجور التوصيل وحفظ الرقم المرجعي. الطلب يُقدَّم من منصة أبشر أو تطبيق أبشر أو تطبيق توكلنا.

1. سجّل الدخول إلى منصة أبشر بحسابك المفعّل.
2. اختر «خدمات الأحوال المدنية» ثم «خدمات سجل الأسرة».
3. افتح «إصدار سجل الأسرة (للآباء)» أو «إصدار سجل الأسرة (للأمهات)» بحسب حالتك.
4. اقرأ الصفحة الترحيبية وشروط الخدمة ووافق عليها.
5. راجع أفراد الأسرة المعروضين في بطاقة سجل الأسرة.
6. اختر عنوان التوصيل من العناوين المسجلة في أبشر.
7. ادفع أجور التوصيل ببطاقة مدى أو بطاقة ائتمانية أو عبر أبل باي.
8. احفظ الرقم المرجعي الذي يظهر بعد إتمام الطلب.

تستطيع الأم طلب إصدار بطاقة عائلة، وهي التسمية الشائعة لسجل الأسرة، عبر خدمة «إصدار سجل الأسرة (للأمهات)» متى كان لديها ابن أو ابنة على الأقل، وكان الطلب لأول مرة ولا غرامات مدنية عليها.

تتشابه الخطوات مع خطوات الأب: دخول أبشر، قراءة شروط الخدمة، عرض تفاصيل بطاقة سجل الأسرة، اختيار عنوان التوصيل، دفع الأجور، ثم حفظ الرقم المرجعي. وإن كانت بيانات الأبناء غير مرتبطة بسجلات الوالدين، فتوجد خدمة «ربط سجلات الأبناء بسجلات والديهم» وتتطلب إدخال هوية الأب والموافقة على الإقرار وإرفاق المستندات الداعمة.

أجور إصدار سجل الأسرة في أبشر هي 39.91 ريالًا، وتُسمّى أجور توصيل، وهي المبلغ نفسه لطلب الأب والأم وطلب بدل المفقود وتحديث السجل. تُدفع إلكترونيًا قبل إنشاء الرقم المرجعي.

يظهر لك المبلغ في شاشة السداد قبل التأكيد، والدفع يتم بالبطاقات المصرفية عبر مدى، أو بأبل باي.

إذا فُقد سجل الأسرة تُطلب خدمة «طلب بدل مفقود لسجل الأسرة»، وإذا تغيّرت بيانات الأسرة تُطلب خدمة «تحديث سجل الأسرة». الخدمتان تتطلبان وجود سجل صادر سابقًا وخلو الحساب من غرامات الأحوال المدنية غير المسددة.

في البدل تُدخل مكان الفقدان وتاريخه ووقته وتُقرّ بصحة البيانات، ثم يُرفع بلاغ الفقدان ويُنشأ رقم مرجعي.

📌 لا تعرف أي خدمة تناسب وضع أسرتك؟ أرسل لنا حالتك ونحدد لك الطلب الصحيح قبل أن تدفع أي مبلغ.

يتعثر طلب سجل الأسرة في الغالب لثلاثة أسباب: وجود غرامة غير مسددة على قطاع الأحوال المدنية، أو أن الطلب ليس الأول فتلزم خدمة بدل أو تحديث، أو عدم وجود تابع واحد على الأقل في بطاقة الأسرة.

• غرامة مدنية: سدّدها من أبشر ثم أعد الطلب.
• سجل صادر سابقًا: اختر البدل أو التحديث بدل الإصدار.
• لا يظهر الابن أو الزوجة: سجّل واقعة الزواج أو المولود أولًا ثم اطلب السجل.
• عنوان غير مسجل: حدّث العنوان الوطني حتى تُوصَل الوثيقة إليه.

قبل أن تضغط على الدفع، راجع أسماء الأفراد في بطاقة سجل الأسرة المعروضة وتأكد أنها مطابقة لواقع أسرتك. أي اسم ناقص أو خاطئ يُعالج بخدمة التحديث بعد الإصدار، والأفضل ضبطه من البداية لتوفير أجور توصيل إضافية.

احتفظ بالرقم المرجعي في مكان آمن حتى وصول الوثيقة إلى عنوانك الوطني، فهو إثبات أن الطلب قُدّم وأن الأجور سُدّدت.

وفي حال كان الطلب مرفوضًا بسبب غرامة، فسدادها من أبشر يفتح لك الخدمة فورًا، ثم تكمل الخطوات من أول شاشة.