يعمل المواطنين أو المقيمين على تقديم طلب إعفاء من فواتير المياه في المملكة العربية السعودية حينما يقوموا بالتعدي على خدمات المياه والتصريف في المملكة مما يجعل الدولة تفرض الغرامات والمخالفات عليهم، فقامت وزارة المياه الوطنية بتوفير خدمة طلب الإعفاء لهؤلاء الأشخاص من دفع الغرامات المالية في مقابل تصحيح الأوضاع.
وبحسب وزارة البيئة والمياه والزراعة فإن الإعفاء يشمل توصيلات المياه غير المسجلة، أو وجود عدادات رسمية للمياه المستخدمة، أو تصريف المياه بطرق غير قانونية وغيرها من مخالفات المياه للأفراد أو المنشآت.