الأحوال المدنية

رقم الأحوال المدنية واتساب غير مطلوب لإنجاز طلبك، لأن القناة الرسمية لرفع الطلبات هي منصة أبشر نفسها: خدمة «تواصل» تستقبل طلباتك مع مرفقاتها وتحيلها إلى وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، والمكتب الافتراضي يوصلك بمختصي الأحوال المدنية بالاتصال المرئي.

المسار الذي تفتحه يحدده نوع طلبك:

تحتاج لرفع الطلب هوية رقمية في أبشر ومرفقات واضحة، ولا يقبل النظام طلبًا جديدًا ما دام هناك طلب سابق تحت المعالجة. إن رغبت أن نجهّز لك المرفقات ونتابع الطلب، راسلنا على واتساب المكتب 0592360700.

خدمات الأحوال المدنية في أبشر تغطي أغلب معاملات الأسرة: تسجيل المولود، وتحديث بيانات الهوية الوطنية، وتعديل بيانات شهادة الميلاد، وتجديد الهوية وتحديث صورتها، وتحديث العنوان الوطني. وتُسدَّد الأجور إلكترونيًا بالبطاقات المعتمدة في المنصة.

الخدمات المذكورة تظهر في أبشر ضمن خدماتي > الأحوال المدنية، وتختلف شروط كل خدمة عن الأخرى، لذلك نبدأ دائمًا بمراجعة سجلك قبل رفع الطلب.

كيف أحدّث بياناتي في الأحوال المدنية؟ تبدأ بطلب معتمد لتعديل خانات الاسم، ثم تفتح خدمة «تحديث بيانات الهوية الوطنية» لإصدار هوية بالبيانات الجديدة تصلك على عنوانك الوطني. شرطها ألا يكون عليك طلب قائم ولا غرامات غير مسددة لقطاع الأحوال المدنية.

1. سجّل الدخول إلى منصة أبشر.
2. اختر خدماتي > الأحوال المدنية > خدمات الهوية الوطنية.
3. افتح خدمة تحديث بيانات الهوية الوطنية بعد الصفحة الترحيبية.
4. حدّد الحقل الذي جرى تحديثه.
5. راجع شروط الصورة وأرفق صورة شخصية جديدة، فيتحقق النظام من مطابقتها آليًا.
6. حدّد عنوان التوصيل واختر الناقل المناسب.
7. أقرّ بصحة البيانات وادفع أجور التوصيل (39.91 ريال).
8. تابع الطلب بعد إحالته إلى وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية.

إن كان تعديلك في العنوان فقط، فالأمر أبسط: خدمة «تحديث عنوان المواطن» تطابق العنوان في الأحوال المدنية مع العنوان الوطني المسجل لدى البريد السعودي (سبل).

📌 هل رُفضت صورتك أو توقف طلبك عند شرط لا يظهر لك؟ أرسل لنا ما ظهر في شاشة أبشر وسنحدد سبب التوقف ونكمل الطلب.

شروط إضافة مولود في الأحوال المدنية: أن تكون الولادة داخل المملكة، وأن يكون تبليغ الولادة مسجلًا في نظام وزارة الصحة، وألا تتجاوز المدة 360 يومًا من الولادة للمواطن و30 يومًا للمقيم. وتُفرض غرامة على المواطن إذا تجاوز التسجيل 30 يومًا.

يشترط كذلك ألا يكون على مقدم الطلب غرامات غير مسددة للأحوال المدنية. وتشير بطاقة أبشر لخدمة تسجيل المواليد إلى أن التسجيل يتم أيضًا آليًا عبر المستشفيات المعتمدة من وزارة الصحة، فإذا ظهر لك المولود في حسابك فلا تحتاج إلى تسجيله مرة ثانية، وتطلب فقط توصيل شهادة الميلاد وسجل الأسرة المحدّث.

مبلغ الغرامة لا يُعلن في الدليل، ويظهر لك عند مراجعة الطلب قبل السداد.

تعديل الاسم في الأحوال المدنية له مساران حسب نوع التعديل: الاسم بالإنجليزية يُرفع عبر خدمة «تواصل» في أبشر، أما تعديل خانات الاسم العربي فيتطلب أن يصدر لك طلب معتمد أولًا ثم تحدّث الهوية بعده.

• الاسم بالإنجليزية: خدمة «تواصل (الأحوال المدنية)» مع المرفقات المطلوبة.
• خانات الاسم العربي: طلب تعديل معتمد، ثم تحديث بيانات الهوية الوطنية.
• اسم العائلة أو الجد أو الفخذ: لكل منها ضوابطه وإجراءاته الخاصة.

لا تُحسب مدة ثابتة لتعديل الاسم، لأن الطلب يمر بمعالجة موظفي الأحوال المدنية ويصلك إشعار بالنتيجة. نفصّل كل حالة في أدلتنا: تعديل اسم العائلة في الأحوال المدنية وتغيير اسمي في الأحوال المدنية.

تعديل بيانات شهادة الميلاد عبر أبشر يشمل مكان الميلاد وتاريخه ووقته، لك أو لأحد أفراد أسرتك، بشرط أن ترفق المستند الذي يثبت التعديل المطلوب وأن تكون شهادة الميلاد مسجلة لدى الأحوال المدنية.

• هوية رقمية مفعّلة في أبشر.
• عند التعديل لأحد الأبناء: أن يكون عمره أقل من 18 سنة هجرية وقت التقديم.
• ألا توجد غرامات غير مسددة على مقدم الطلب أو المستفيد.
• ألا تكون الشهادة مبلّغًا عنها «مفقودة».
• ألا يكون للمستفيد طلب سابق قائم لخدمات شهادة الميلاد.

تبدأ من قسم شهادة الميلاد في خدمات الأحوال المدنية داخل أبشر، ثم اختيار المستفيد وإدخال البيانات المحدّثة وإرفاق الإثبات. عند انتهاء المعالجة يصلك إشعار بالنتيجة وتتحدث البيانات عند الموافقة. للتفاصيل: استخراج شهادة الميلاد إلكترونيًا عبر أبشر.

تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا يُفتح عندما يتبقى على انتهائها 180 يومًا أو أقل، ويتم بتقنية التعرف على الوجه مع توصيل الوثيقة الجديدة إلى عنوانك الوطني بأجور توصيل 39.91 ريال. الشرط الثابت: لا غرامات غير مسددة ولا طلب قائم.

الصورة المخالفة للاشتراطات تُلغي الطلب، فالتزم بشروط الصورة التي تعرضها أبشر قبل الرفع. ويستلزم تحديث الصورة استكمال الإجراءات عبر تطبيق إضافي بعد تقديم الطلب في أبشر. التفاصيل الكاملة في دليل رسوم تجديد الهوية الوطنية.

خدمة «تقدير» مخصصة لكبار السن وذوي الإعاقة والمرضى وللمرأة في فترة الحداد، وتتيح طلب زيارة وحدة الأحوال المدنية المتنقلة إلى موقع المستفيد لإصدار الهوية الوطنية وتجديدها. وهي مجانية للمواطن بحسب دليل أبشر.

• عمر المستفيد 85 عامًا فأكثر: يُقدَّم الطلب مباشرة دون تقرير طبي.
• عمره 84 عامًا فأقل: يرفع الوثائق التي توضح حاجته للخدمة.
• الحد الأقصى لكل مرفق 1 ميغابايت.
• المرأة في فترة الحداد تدخل رقم هوية الزوج المتوفى.

أما من يريد تنفيذ خدمة عن بُعد مع موظف، فالمكتب الافتراضي يتيح الاتصال المرئي بمختصي الأحوال المدنية لجميع المستفيدين المفعّلين في أبشر.

كم يستغرق وقت تنفيذ الطلب يعتمد على نوعه: تقديم الطلب في أبشر فوري بعد استيفاء الشروط، أما المعالجة فتتم عند موظفي الأحوال المدنية ويصلك إشعار بالنتيجة، ولا يعلن الدليل مدة موحدة لتعديل الاسم أو الشهادة.

أكثر ما يؤخر الطلب: مرفق غير واضح، أو غرامة غير مسددة، أو طلب سابق ما زال تحت المعالجة. معالجة هذه النقاط قبل الرفع تختصر عليك المراجعة.