التفويض الإلكتروني للصلاحيات

التفويض الإلكتروني هو إذن رسمي يصدره صاحب الشأن عبر منصة حكومية، ليقوم شخص آخر بإجراء محدد نيابةً عنه خلال مدة وحدود يحددها المفوِّض. ويختلف عن الوكالة الشرعية في ناجز، فهو خاص بخدمات المنصة التي صدر منها ولا يصلح لغيرها.

تتعدد أبوابه بحسب الجهة، وأشهرها:

• السجل التجاري والخدمات المرتبطة به: وزارة التجارة.
• التخليص الجمركي على الشحنات: هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عبر منصة فسح.
• قيادة مركبة يملكها غيرك: أبشر.
• استقدام العمالة: منصة مساند.
• شؤون العاملين والمنشأة: منصة قوى التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

قبل أي خطوة نحدد معك الجهة التي ستقرأ التفويض، لأن الخطأ في اختيار البوابة يعني تفويضًا لا يعمل عند التنفيذ.

نظام التفويض الإلكتروني في وزارة التجارة خدمة يستخدمها صاحب المؤسسة أو مديرها لتعيين من ينوب عنه في خدمات الوزارة التي يحددها، ثم يتابع التفويض ويطبعه من حسابه دون زيارة أي فرع. وتصنّفها البطاقة مجانية، ومدة تنفيذها فورية، ولا تشترط مستندات.

ولأن الخدمة تعمل على حساب صاحب السجل، فنحن نجهّز معك صلاحيات الدخول ونحدد من يُضاف ولأي خدمات قبل أن نبدأ. وبعد الإضافة نتحقق أن المفوَّض يستطيع فعلًا فتح الخدمة المطلوبة في حسابه، لأن أغلب التأخير يأتي من حساب غير مفعّل لا من الطلب نفسه.

وهذا ما يجعل الإنجاز سريعًا: تحدد لنا المعاملة، ونعرض عليك قائمة الصلاحيات المقترحة، وتعتمدها، ثم ننفذ ونرسل لك ما يثبت الإضافة.

خطوات التفويض الإلكتروني على السجل التجاري ثلاث في بطاقة وزارة التجارة، وتُنفَّذ كلها من حساب مالك المؤسسة أو مدير الشركة. تنتهي بإضافة المفوَّض، ثم تختار له الخدمات والجهات التي يعمل عليها.

1. افتح صفحة خدمة «التفويض الإلكتروني» في بوابة وزارة التجارة وابدأ الطلب منها.
2. ادخل ببيانات حسابك في الوزارة، أو عبر النفاذ الوطني إن كنت تفضله.
3. اضغط أيقونة «إضافة المفوض».
4. اختر الخدمات والجهات التي تريد تفويضه عليها، ثم راجع الطلب.
5. اطبع التفويض أو احتفظ به، وتأكد أن المفوَّض يرى الخدمات المطلوبة في حسابه.

📌 لا تمنح صلاحية أوسع مما تحتاجه المعاملة؛ نحدد لك الحد الأدنى الذي ينجز الغرض.

تفويض الصلاحيات للمنشأة يملكه صاحبها أو مديرها فقط، لا الموظف ولا المحاسب الخارجي. ما تفوّضه هو إجراء بعينه أو مجموعة خدمات في جهة بعينها، وليس إدارة المنشأة كلها.

نراجع قائمة المفوَّضين القائمة على سجلك أولًا، فقد يوجد من لم تعد بحاجة إليه. ثم نقترح عليك توزيعًا واضحًا للأدوار: من يتابع المعاملات اليومية، ومن يملك الصلاحيات الحساسة، ومن يحتفظ بها المدير وحده.

تفويض قوى هو تنظيم من يتصرف باسم المنشأة على منصة قوى التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهو مرتبط بصاحب المنشأة أو من يملك صلاحية إدارتها. وتظهر لك الخيارات المتاحة لحسابك داخل المنصة يوم الطلب.

ما ننجزه لك في هذا الباب:

• ترتيب من يدخل باسم المنشأة وما يراه من خدمات.
• مراجعة الصلاحيات الممنوحة لموظفين غادروا العمل.
• متابعة طلبات مكتب العمل التي يتولاها المفوَّض.

وإن كان طلبك استقدامًا، فله بوابته الخاصة في مساند، وتجده في التفويض الإلكتروني لمكتب استقدام عبر مساند.

تفويض إلكتروني للأفراد متاح في بوابات محددة بحدود أضيق من التجار. ففي الجمارك يفوِّض الفرد مخلصًا جمركيًا لمرة واحدة فقط، بينما يختار التاجر مرة واحدة أو عدة مرات، بحسب بطاقة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

لتفاصيل تفويض السيارة راجع تفويض سيارة برقم الهوية عبر أبشر، ولتفويض المخلص تفويض مخلص جمركي.

تفويض المخلص الجمركي خدمة إلكترونية تتيح للمستورد والمصدّر، تاجرًا كان أو فردًا، تفويض مخلص جمركي بالمنفذ الذي تُجرى فيه المعاملة. ويحدد التفويض للاستيراد فقط أو التصدير فقط أو لهما معًا.

المطلوب بحسب بطاقة الهيئة:

• حساب فعّال في منصة فسح.
• رقم رخصة المخلص الجمركي.
• مدة التفويض.

يصلك إشعار برسالة نصية وبريد إلكتروني عند اكتمال الطلب. وإيقاف التفويض خدمة مستقلة في فسح تعرض لك التفويضات السارية بحسب المنفذ لتختار منها ما تريد إيقافه.

مدة التفويض الإلكتروني تحددها أنت عند إصداره في البوابات التي تطلب مدة، كما في تفويض المخلص الجمركي حيث تُدخل مدة التفويض ضمن بيانات الطلب. وتنتهي الصلاحية بانتهاء المدة، ويمكنك سحبها قبلها من الخدمة نفسها.

القاعدة العملية التي نعمل بها مع كل عميل:

• اجعل المدة بقدر المعاملة، لا بقدر الثقة في الشخص.
• احتفظ بنسخة من التفويض الذي طبعته أو لقطة تثبت تاريخ إصداره.
• اسحب الصلاحية فور إنجاز المعاملة أو عند ترك الموظف للعمل.
• راجع قائمة المفوَّضين على حسابك كل فترة، خصوصًا قبل تجديد السجل.

إن كان لديك أكثر من مفوَّض أو أكثر من منفذ جمركي، فنجرد لك الكل في مرة واحدة ونغلق ما انتهت حاجته.

أشيع أخطاء التفويض الإلكتروني اختيار بوابة غير التي ستقرأ التفويض، ومنح صلاحية أوسع من اللازم، وترك تفويض ساري بعد انتهاء العمل. وكلها تُمنع بمراجعة قصيرة قبل التنفيذ وبعده.

وإذا بدا لك أن التفويض لا يعمل رغم إصداره، فاسأل: هل صدر في الجهة التي تنفذ المعاملة؟ وهل حساب المفوَّض مفعّل؟ وهل ما زالت المدة سارية؟ هذه الأسئلة الثلاثة تحل أغلب الحالات.

وللإلغاء راجع إلغاء التفويض الإلكتروني وطريقته.