بيانات المستفيدين

بيانات المستفيدين في التأمينات الاجتماعية هي المعلومات المسجلة عن صاحب المعاش ومعاليه وورثته، وأهمها الحالة الاجتماعية والدراسية والصحية والوظيفية ورقم الآيبان البنكي. أي تغيير في إحداها يُبلَّغ به إلكترونيًا حتى يستمر صرف الاستحقاق الشهري دون إيقاف.

تغطي المؤسسة هذه التحديثات بأربع خدمات منفصلة، ولكل خدمة مستفيدوها ومستنداتها:

• صاحب المعاش الذي تغيّرت حالة أحد معاليه: زواج أو طلاق أو ترمّل أو تخرّج أو ترك دراسة أو عجز أو وفاة.
• الوريث الذي يتقاضى معاش ورثة وتغيّرت حالته الاجتماعية أو التعليمية أو الوظيفية أو الصحية.
• المستفيد الذي يريد إضافة آيبان جديد أو تعديل الحالي لصرف المعاش.
• المتقاعد أو المستفيد الذي يحتاج بطاقته إلكترونيًا للاستفادة من عروض برنامج «تقدير».

الخدمة المناسبة تُحدَّد بصفتك وبنوع التغيير: صاحب المعاش يعدّل حالة المعال، والوريث يعدّل حالة الوريث، ومن يريد تغيير الآيبان يستخدم خدمة تعديل الحساب البنكي. جميعها مجانية وتُقدَّم إلكترونيًا دون مراجعة الجهة.

تُقدَّم الخدمات عبر البوابة الإلكترونية للمؤسسة أو تطبيق عملاء نظام التأمينات الاجتماعية، وتتوفر أيضًا قناة الزيارة الافتراضية.

خطوات تعديل بيانات المعالين سبع خطوات داخل خدمة «إضافة وتعديل حالة معال»، تبدأ بالضغط على «ابدأ الخدمة» وتنتهي بتقديم الطلب مع المستندات، وتستغرق المعالجة 5 أيام عمل. تُستخدم عند أي تغيير في الحالة الاجتماعية أو الدراسية أو الصحية للمعال.

1. ادخل على الخدمة بالضغط على «ابدأ الخدمة» وسجّل الدخول.
2. اختر «المنافع» ثم انقر على المنفعة.
3. اختر «المعالين» ثم انقر على «إضافة / تعديل على المعالين».
4. انقر على «إضافة معال آخر» أو على علامة التعديل بجانب المعال المطلوب.
5. عبّئ بيانات المعال أو عدّلها.
6. اطّلع على تفاصيل المنفعة ثم اضغط «حفظ ومتابعة».
7. أرفق المستندات المطلوبة، وافق على الإقرار، ثم قدّم الطلب.

تصلك رسالة نصية فيها رقم الطلب، وتتابع حالته من رابط المتابعة.

المستندات المطلوبة لتحديث بيانات المستفيدين تتحدد بنوع التغيير: إثبات دراسة للابن من 21 إلى 26 سنة، ومستند زواج أو طلاق أو ترمّل للمعالة، وشهادة وفاة عند الوفاة، وتقارير طبية للعاجز. أما تعديل الآيبان فلا يتطلب أي مستند.

جهّز المستند بصورة واضحة وكاملة قبل أن تبدأ الطلب، فالطلب الناقص هو أكثر ما يُبطئ الإنجاز.

يُبلَّغ عن تغيير حالة الوريث عند أي تغيّر في الحالة الاجتماعية للمستفيدة، أو الحالة التعليمية للشاب بين 21 و26 عامًا، أو الحالة الوظيفية، أو عند وفاة أحد المستفيدين. الإبلاغ يحمي حقوق المستفيدين ويضمن استمرار صرف الاستحقاق الشهري.

تبدأ الخدمة من «ابدأ الخدمة»، ثم تختار منفعة معاش الورثة، وتنقر «إجراءات» ثم «إضافة/تعديل حالة وريث»، وتضغط «إضافة وريث آخر» أو علامة القلم لتعديل وريث قائم، وتكمل البيانات وتحفظ، ثم ترفق المستندات إن وجدت وتقدّم الطلب. المدة 7 أيام عمل.

المستندات التي قد تُطلب إذا لم تكن بياناتها مسجلة لدى المؤسسة:

• مشهد دراسي أو سجل أكاديمي أو شهادة تخرج أو طيّ قيد.
• صك طلاق أو عقد نكاح أو إثبات ترمّل.
• شهادة وفاة أو تقرير اللجنة الطبية.
• قرار تعيين أو مباشرة أو ترك عمل.

تعديل الآيبان لدى التأمينات الاجتماعية يتم من حساب المستفيد نفسه دون أي مستند، وينفَّذ فورًا. يشترط في المتقاعد أن يكون مخصصًا له نصيب من منفعة تقاعد، وللوريث خدمة مستقلة من صفحة معاش الورثة.

للمتقاعد والمستفيد:

1. اضغط «ابدأ الخدمة» وسجّل الدخول، ثم اختر «المنافع».
2. انقر «عرض التفاصيل»، ومن «المدفوعات» انقر «تعديل».
3. أدخل رقم الحساب الجديد أو اختر حسابًا سابقًا ثم اضغط «تقديم».

وللوريث: من الصفحة الرئيسية اختر «منافعي» ثم «معاش ورثة»، وعبر «بيانات الدفع» اضغط زر القلم، وأدخل الحساب الجديد وقدّم الطلب. تأكد من أن الآيبان باسمك، وأنه مكتوب كاملًا قبل التقديم.

تحديث بيانات المستفيدين في 2026 مجاني في جميع خدمات المؤسسة الأربع، وتختلف مدته: فوري للحساب البنكي والبطاقة، و5 أيام عمل للمعالين، و7 أيام عمل للورثة. تبدأ المدة من لحظة تقديم الطلب مكتملًا بمستنداته.

هذه الرسوم حكومية، ولا تشمل أتعاب المكتب الذي تتفق معه على إنجاز الملف.

بطاقة المستفيد تُصدر إلكترونيًا من تطبيق GOSI مجانًا وبشكل فوري، وتعرض بطاقة «تقدير» على الصفحة الرئيسية للتطبيق. هي مخصصة للمتقاعد والمستفيد والوريث، وتفيد كبار السن وذوي الإعاقة وسكان المناطق النائية دون زيارة مركز خدمة.

الخطوات: اضغط «ابدأ الخدمة» وحمّل تطبيق GOSI، سجّل الدخول عبر التطبيق، ثم انقر على بطاقة «تقدير» التي تظهر في الصفحة الرئيسية لاستعراضها. «تقدير» برنامج خاص بمتقاعدي ومستفيدي التأمينات يقدّم عروض خدمات من جهات في القطاعين العام والخاص.

📌 لديك تغيير في حالة معال أو وريث ولا تعرف المستند المناسب؟ أرسل لنا حالتك ونحدد لك الخدمة والمستندات قبل أن تقدّم الطلب.

أكثر أسباب تأخر طلبات تحديث بيانات المستفيدين نقص المستند المرفق أو اختيار خدمة لا تناسب حالتك. تتجنبها بمطابقة الحالة مع المستند المطلوب قبل التقديم، وبالتبليغ عن التغيير فور حدوثه لا بعده.

بعد التقديم احتفظ برقم الطلب الذي يصلك في الرسالة النصية، فهو مفتاح متابعة حالته.