تجديد الأحوال المدنية

الخدمات الإلكترونية الأحوال المدنية تجديد الهوية تنقسم في أبشر إلى خدمات منفصلة بحسب حالة هويتك: تجديد عند اقتراب الانتهاء، وتحديث صورة، وبدل مفقود، وتحديث بيانات بعد تعديل الاسم. اختيار الخدمة الخطأ يعني طلبًا مرفوضًا أو مبلغًا لم تتوقعه.

حدّد حالتك من الجدول أولًا، ثم افتح الخدمة المقابلة. وإن لم تكن متأكدًا، فهذه أول مراجعة نجريها لك قبل رفع أي طلب.

تجديد هوية الأحوال المدنية يُتاح في أبشر في الفترة التي يتبقى فيها على صلاحية الهوية 180 يومًا فما دون، وبحسب دليل خدمات أبشر لا يمكنك إنشاء طلب جديد ما دام لديك طلب قائم. قبل هذا الموعد لن تظهر لك خدمة التجديد.

القاعدة تعمل في اتجاهين: من بقي على هويته أكثر من 180 يومًا ويريد صورة جديدة يستخدم «تحديث صورة الهوية الوطنية»، وتتضمن رسوم الخدمة وأجور التوصيل معًا، وبحسب الدليل تبلغ الرسوم والأجور 189.41 ريالًا، مع استكمال الإجراءات عبر تطبيق نفاذ بعد تقديم الطلب في أبشر.

لحساب موعدك: خذ تاريخ الانتهاء المطبوع على هويتك واطرح منه 180 يومًا، فهذا أول يوم تفتح فيه خدمة التجديد.

خطوات تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر تأخذ دقائق إذا كانت الصورة سليمة والعنوان الوطني محدثًا، وتنتهي برقم طلب ثم وصول الهوية الجديدة إلى عنوانك. هذه الخطوات وفق بطاقة الخدمة في دليل أبشر.

1. سجّل الدخول إلى منصة أبشر.
2. اختر خدمات الأحوال المدنية ثم «تجديد الهوية الوطنية».
3. راجع شروط صورة الهوية.
4. أرفق صورة جديدة، وأعد رفعها بعد التعديل إن لم تطابق الشروط.
5. عدّل حجم الصورة عند الطلب.
6. حدّد العنوان الوطني أو حدّثه.
7. راجع أجور الخدمة، واملأ الإقرار.
8. أدخل بيانات بطاقتك البنكية لإتمام السداد، وتشمل وسائل الدفع المتاحة بطاقة مدى وأبل باي.
9. انتظر رسالة تأكيد إرسال طلب التجديد، واحتفظ بالرقم المرجعي.

📌 رُفض طلبك مرة، أو لا تعرف أي خدمة تفتح؟ سلّمنا الملف وسنراجع حسابك ونرفع الطلب بالخيار الصحيح من أول مرة.

الأوراق المطلوبة لتجديد هوية الأحوال المدنية إلكترونيًا لا تتضمن ملفات تُرفع باليد؛ المطلوب حساب مفعّل في أبشر وصورة شخصية مطابقة وعنوان وطني مسجل وسداد الأجور. ما يلي ما تنص عليه بطاقة الخدمة.

• حساب في منصة أبشر، والدخول عبر الموقع أو تطبيق أبشر أو توكلنا.
• صورة شخصية مطابقة لاشتراطات الصورة، فالمخالفة تُلغي الطلب.
• عنوان وطني مسجل لتصل الهوية إليه.
• عدم وجود غرامات غير مسددة عليك في قطاع الأحوال المدنية.
• بطاقة بنكية لسداد أجور التوصيل.

أما المستندات الورقية مثل شهادة الميلاد أو عقد الزواج فتخص تعديل بيانات السجل، لا تجديد الهوية.

تحديث بيانات الأحوال المدنية للهوية يتم في أبشر عبر خدمة «تحديث بيانات الهوية الوطنية»، ولا تُفتح إلا بعد اعتماد طلب تعديل إحدى خانات الاسم ضمن خدمات تعديل خانات الاسم. أجور التوصيل 39.91 ريالًا.

الشروط في بطاقة الخدمة: ألا يكون لديك طلب قائم، ووجود عنوان مسجل، وصورة مطابقة، وعدم وجود غرامات غير مسددة للأحوال المدنية. بعد اختيار الحقل الذي تغيّر ترفق صورة جديدة، ويتحقق النظام منها آليًا، ثم تختار العنوان والناقل وتدفع.

اسم العائلة والفخذ والجد لكل منها مسار وشروط، وتجد التفاصيل في دليلنا عن تعديل اسم العائلة في الأحوال المدنية وعن تعديل اسم الفخذ في الأحوال المدنية.

وزارة الداخلية خدمات إلكترونية الأحوال المدنية تُقدَّم عبر منصة أبشر ضمن قطاع الأحوال المدنية، وتشمل حجز المواعيد وتجديد الهوية وتحديث الصورة وبدل المفقود وخدمة «تقدير» لزيارة وحدة الأحوال المتنقلة.

• بدل مفقود: تبلّغ عن الفقد وتطلب هوية جديدة تصل إلى عنوانك المسجل، بأجور توصيل 39.91 ريالًا.
• تقدير: لكبار السن وذوي الإعاقة والمرضى وللمرأة في فترة الحداد، تطلب زيارة الوحدة المتنقلة لإصدار الهوية أو تجديدها.
• حجز موعد: لمراجعة مكتب الأحوال عندما تحتاج حضورًا فعليًا.

في «تقدير» لا يلزم تقرير طبي لمن بلغ 85 عامًا فأكثر، ومن عمره 84 فأقل يرفع ما يوضح حاجته، بحد أقصى 1 ميغابايت لكل مرفق.

تعديل موعد الأحوال المدنية يتم من أبشر قبل موعدك بأكثر من 24 ساعة، ويقتصر على المواعيد الصالحة، وعند تأكيد الموعد الجديد يُلغى القديم تلقائيًا. الحجز نفسه متاح للمفعّلين وغير المفعّلين في أبشر.

فاتك الموعد أو ضاق الوقت؟ تجديد الهوية لا يحتاج موعدًا أصلًا ما دمت تقدم الطلب إلكترونيًا.

يتعطل طلب تجديد الهوية غالبًا لأحد أربعة أسباب: طلب قائم سابق، أو غرامة غير مسددة في الأحوال المدنية، أو صورة لا تطابق الاشتراطات، أو عدم وجود عنوان وطني مسجل. كل سبب له حل مباشر.

الخدمة لا تقبل طلبين متزامنين، وطلب معلق في خدمة هوية مجاورة قد يحجب الجديد. وقبل الضغط على «تأكيد» تأكد من أن الصورة حديثة وبوجه ظاهر بالكامل، وأن العنوان الوطني هو المكان الذي ستستلم فيه الوثيقة فعليًا، فالتوصيل يتم إلى هذا العنوان وحده. وإذا ظهرت لك رسالة رفض فاحتفظ بنصها ورقم الطلب، لأن معرفة السبب بدقة هي أسرع طريق لتصحيحه وإعادة التقديم دون تكرار الخطأ نفسه.