خدمة حسابي للمياة

• تقديم الطلبات إلكترونياً: مثل طلب توصيل المياه أو تعديل بيانات الاشتراك أو فصل الخدمة دون الحاجة لزيارة الفرع.
• دفع الفواتير عبر الإنترنت: باستخدام البطاقات البنكية أو المحافظ الرقمية، مما يضمن سرعة وأمان الدفع، بالإضافة إلى إمكانية استعلام عن فاتورة مياة مباشرة من حسابك الإلكتروني.
• متابعة الاستهلاك والفواتير: الاطلاع على تفاصيل الاستهلاك الشهري والفواتير السابقة بسهولة من حسابك الإلكتروني، ويمكنك أيضاً استخراج فاتورة مياه عند الحاجة.
• حجز المواعيد لخدمات متخصصة: مثل الزيارات للموقع، مع تحديد الوقت المناسب لك
• تقديم الشكاوى والبلاغات: مثل الأعطال أو التسريبات، مع إمكانية متابعة حالة الطلب حتى يتم حله.
• تلقي الإشعارات والتنبيهات: حول مواعيد الدفع أو أي تحديثات في الخدمة لتفادي التأخير أو الانقطاع.
• توفير الوقت والجهد: كل الخدمات متاحة من المنزل، مما يسهل تنظيم معاملاتك ومتابعتها بكفاءة.

• بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة: لإثبات هوية مقدم الطلب والتحقق من البيانات الشخصية
• رقم الاشتراك أو الحساب في المياه: لتسهيل ربط الطلب بحسابك الحالي
• مستندات ملكية العقار أو عقد الإيجار: عند طلب توصيل خدمة جديدة أو نقل الاشتراك
• مخطط الموقع: في حالة توصيل المياه لعقار جديد أو تعديل الشبكة
• إيصالات دفع سابقة: إذا كان الطلب مرتبط بتسوية فواتير أو تعديل بيانات مالية
• تفاصيل الاتصال: مثل رقم الجوال والبريد الالكتروني لتلقي الإشعارات والتأكيدات

نعم، يمكن تحويل ملكية اشتراك المياه إلكترونياً عبر المنصة الرسمية لخدمات المياه ويشمل ذلك عدة خطوات:

• تسجيل الدخول إلى الحساب الإلكتروني: يستخدم المالك الحالي أو الجديد بيانات حسابه في المنصة.
• تقديم طلب تحويل الملكية: اختيار خدمة نقل ملكية الاشتراك وملء البيانات المطلوبة عن المالكين الحالي والجديد.
• إرفاق المستندات المطلوبة: مثل بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة، عقد الملكية أو الإيجار، وإيصالات سداد الفواتير السابقة.
• مراجعة الطلب وتأكيده: يتم التأكد من صحة البيانات والمستندات قبل اعتماد الطلب.
• استلام إشعار التحويل: بعد الموافقة يحصل المالك الجديد على إشعار يؤكد اكتمال نقل الملكية بنجاح.