طلب اشتراك

تقديم اشتراك مياه يتم بطلب توصيل خدمة لدى مقدّم الخدمة، وهو شركة المياه الوطنية في المدن التي تخدمها، ويشترط أن يكون للعقار صك ملكية وأن يكون موقعه داخل نطاق التنمية العمرانية الحالية، وأن يشمل الطلب خدمتي المياه والصرف الصحي معًا.

تنظّم هذه المعاملة قواعد الهيئة السعودية للمياه المنشورة في دليل تقديم الخدمات. ويحظر الدليل إيصال المياه لعقار لا يملك صكًّا شرعيًا ما لم يصدر قرار تنظيمي يجيز ذلك. كما يحق لمقدّم الخدمة عدم إطلاق خدمة جديدة إذا كانت على صاحب الطلب مديونية عن خدمة سابقة.

• صك ملكية للعقار أو موافقة من الجهة المختصة.
• رخصة بناء أو ربط إلكتروني مع منصة بلدي.
• موقع جاهز لإخراج التوصيلة من داخل المنشأة.
• خلو حسابك من مديونية على خدمة سابقة.

طلب اشتراك مياه يحتاج إثبات صفة مقدّم الطلب وإثبات الملكية ورخصة البناء، ويختلف إثبات الهوية بين المواطن والمقيم والمؤسسة والجهة الحكومية، ويمكن الاستعاضة عن الصور بالربط الإلكتروني مع أبشر ووزارة التجارة ووزارة العدل ومنصة بلدي.

الجدول التالي يلخص إثبات الصفة وفق ملحق اشتراطات تقديم الخدمات في الدليل:

يضاف إلى ذلك رسم كروكي لموقع البناء أو تحديد الموقع عبر التطبيقات الإلكترونية، ومحضر تجزئة أو دمج إن وجد. وللمصانع خطاب من الوزارة ذات العلاقة، وللمساجد خطاب من وزارة الشؤون الإسلامية.

خطوات تقديم طلب اشتراك مياه جديد تبدأ بالتأكد من الصك والرخصة، ثم تحديد موقع التوصيلة بموافقة مقدّم الخدمة، ثم تقديم الطلب وتسديد المبلغ في مهلة 10 أيام تبدأ برسالة الدفع، وتنتهي بتركيب عداد المياه وتشغيل الخدمة.

1. جهّز صك الملكية ورخصة البناء وإثبات الهوية أو السجل التجاري.
2. احصل على موافقة مقدّم الخدمة على موقع التوصيلة وتوفر الخدمة أمام المنشأة.
3. أرسل طلبك للخدمتين معًا (المياه ثم الصرف الصحي) ومعه المرفقات.
4. انتظر ردّ مقدّم الخدمة بإشعار اكتمال الطلب أو بالملاحظات أو بالرفض، وهو ملزم بذلك خلال 10 أيام عمل.
5. ادفع المبلغ المطلوب خلال 10 أيام من تاريخ رسالة الدفع، فإن فاتت المهلة جاز لمقدّم الخدمة إلغاء الطلب.
6. جهّز الموقع وأنجز اللياسة ليتمكن الفني من إخراج التوصيلة من داخل المنشأة.
7. تسلّم الخدمة بعد التركيب ووقّع اتفاقية الاستهلاك.

📌 نجهّز لك الملف كاملًا قبل التقديم حتى لا يعود الطلب بملاحظات تعيد عدّ المهلة من جديد.

يستغرق طلب اشتراك مياه جديد حتى 10 أيام عمل لردّ مقدّم الخدمة، ثم حتى 25 يوم عمل لإيصال الخدمة بعد السداد. هذه المدد التزام على مقدّم الخدمة بحسب المادة الثالثة من دليل الهيئة السعودية للمياه.

إذا تجاوز التنفيذ 25 يوم عمل فيحق لك طلب ناقلة مياه بتكلفة مخفضة من مقدّم الخدمة بسعر 4 ريال للمتر المكعب، عن كل 15 يومًا من التأخير، حتى إيصال الخدمة. وتبدأ المدة الفعلية من اكتمال الأوراق وصحة البيانات، لذلك فإن النواقص تؤخر الطلب أكثر من أي عامل آخر.

تكلفة طلب اشتراك مياه جديد تحددها مساحة البناء ونوع القطاع. للمبنى السكني حتى 675 م² يبلغ المقابل 3,000 ريال في المياه مع 5,000 ريال في الصرف الصحي، وللمبنى غير السكني من المساحة نفسها 15,000 ريال في المياه مع 20,000 ريال في الصرف.

فوق 3,000 م² للسكني وفوق 2,500 م² لغير السكني تُحسب التكلفة وفق التنفيذ الفعلي. وفي القطاع السكني تدفع ألف ريال زيادة عن كل وحدة بناء تضيفها على الوحدة الأولى. وإذا كانت الشبكة بعيدة فيتحمل صاحب الطلب تكاليف تنفيذ الشبكات خارج نطاق الشبكة القائمة. المبلغ النهائي لحالتك يظهر عند مراجعة الطلب قبل السداد.

عداد المياه يُحدَّد قطره بحسب مساحة البناء، فالمبنى السكني الأقل من 675 م² يبدأ بعداد قطره 20 ملم، وكلما كبرت المساحة زاد قطر العداد. الأقطار في الجدول هي الحد الأدنى الذي يمكن للمستفيد طلبه.

ويمكنك تحديد قطر التوصيلة عن طريق مكتب استشاري مرخص، على أن يخضع التحديد لموافقة مقدّم الخدمة وفق المعايير الفنية المعتمدة. للمنشآت غير السكنية والحكومية جدول مستقل أيضًا. وإذا احتجت لتغيير موقع العداد لاحقًا فراجع نقل وتغيير عداد المياه.

يُرفض طلب اشتراك المياه أو يتأخر في خمس حالات رئيسية: غياب صك الملكية، ووجود مديونية على خدمة سابقة، والتقديم على المياه دون الصرف الصحي، وكون الموقع خارج نطاق التنمية العمرانية الحالية، وعدم جاهزية الموقع أو عدم سداد المقابل في موعده.

وإذا منعت عوائق فنية تنفيذ التوصيلة لسبب يعود إلى طالب الخدمة أو مقدّم الخدمة فيُعاد مبلغ التوصيلة المدفوع مسبقًا.

المبنى متعدد الوحدات يحتاج عداد مياه مستقلًا لكل وحدة إذا نُفذت الوحدات بشبكات تغذية وخزانات مستقلة، أما إذا نُفذت بخزان أرضي مشترك فيركّب مقدّم الخدمة التوصيلة الرئيسية والعداد الرئيسي مع عدادات فرعية للوحدات.

وإذا تعذر فصل شبكة التغذية لكل وحدة فيُشترط تقرير من مكتب هندسي معتمد يوضح السبب الفني. وكل وحدة بناء زائدة في المبنى السكني تضيف ألف ريال على مقابل المياه، كما في بند التكلفة أعلاه. نحدد لك المسار المناسب لمبناك قبل بدء الأعمال الإنشائية، فتفصيل العدادات الرئيسية والفرعية متاح في عدادات المياه في العمائر.