الحصول على اعتماد مختبر معايرة في المملكة العربية السعودية بات من المتطلبات التنافسية الحيوية لأي منشأة صناعية أو خدمية تسعى إلى إثبات كفاءتها التقنية وبناء ثقة العملاء والجهات التنظيمية. مع تنامي متطلبات رؤية 2030 وتشديد اشتراطات الجودة في القطاعات الصناعية والبترولية والدوائية والغذائية، أصبح امتلاك اعتماد وفق معيار ISO/IEC 17025 ضرورةً استراتيجية لا خياراً اختيارياً. في مكتب الإنجاز السريع نُقدّم خدمة متكاملة لتجهيز ملف الاعتماد من الصفر وحتى الحصول على الشهادة.
أنواع المختبرات الخاضعة للاعتماد
تنقسم المختبرات التي تشملها منظومة الاعتماد الوطني إلى أربعة أنواع رئيسية، ولكلٍّ منها نطاق تقني محدد ومتطلبات خاصة:
| نوع المختبر | النشاط الجوهري | أمثلة تطبيقية |
|---|---|---|
| مختبر المعايرة | تحديد علاقة قيم مُشار إليها بأدوات قياس مع قيم مرجعية معروفة | معايرة موازين الضغط، الحرارة، الكتلة، الطول، التيار الكهربائي |
| مختبر الاختبار | إجراء اختبارات تقنية أو كيميائية أو فيزيائية لتحديد خصائص مادة أو منتج | اختبار مواد البناء، المنتجات الكهربائية، المواد الغذائية، الأسمنت |
| مختبر الفحص | تقييم التصميم أو المنتج أو الخدمة أو العملية ومدى مطابقتها للمتطلبات المحددة | فحص خطوط الأنابيب، الرافعات، الوعاء الضغطي، الأنظمة الكهربائية |
| هيئة التفتيش | التحقق من امتثال المنشآت والمعدات للمعايير التنظيمية | تفتيش مصانع الأغذية، محطات التوزيع، المنشآت النفطية |
يتمتع كل نوع بمتطلبات إضافية في ضوء طبيعة نشاطه؛ فمختبر المعايرة مثلاً يستلزم إقامة سلسلة قياسية لا تنقطع ترتبط بالمعايير الوطنية والدولية، بينما يتطلب مختبر الفحص وجود إجراءات موثقة لإصدار تقارير الفحص والتعامل مع عدم المطابقة.
الجهة المختصة: المركز السعودي للاعتماد (SAAC)
يُعدّ المركز السعودي للاعتماد (SAAC) هو الجهة الوطنية الوحيدة المخوّلة بمنح اعتماد المختبرات في المملكة العربية السعودية، وهو عضو في هيئة التعاون الدولي للاعتماد (ILAC) وهيئة اعتماد المعامل الآسيوية والهادئ (APLAC)، مما يجعل شهاداته معترفاً بها دولياً. يعمل المركز وفق أُطر تقنية مشتقة من متطلبات ISO/IEC 17025 للمعامل والاختبار، وISO/IEC 17020 لهيئات التفتيش.
تتولى الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة (SASO) من جهتها إصدار اللوائح الفنية والمواصفات القياسية السعودية التي تمثل المرجعية التقنية لكثير من الاختبارات، وتشترط في أحيان كثيرة أن تُجرى الاختبارات في مختبرات معتمدة لديها أو لدى SAAC.
للمختبرات الراغبة في تصدير نتائجها أو الدخول في عقود حكومية ومناقصات كبرى، يُصبح الاعتماد المزدوج من SAAC ومن جهات دولية كـ UKAS أو DAkkS ميزةً تنافسية إضافية.
اعتماد ISO/IEC 17025 ونطاق الاعتماد
يُحدد معيار ISO/IEC 17025 (الإصدار 2017 المعتمد حالياً) المتطلبات العامة لكفاءة مختبرات المعايرة والاختبار. يقوم المعيار على ركيزتين جوهريتين:
- متطلبات الإدارة: تشمل نظام الجودة الموثق، وضبط الوثائق والسجلات، وإدارة الشكاوى، والتدقيق الداخلي، ومراجعة الإدارة، وضمان الحياد والسرية.
- المتطلبات التقنية: تشمل الكوادر البشرية والتدريب، وبيئة المختبر وظروف التشغيل، وطرق الاختبار والمعايرة والتحقق منها، وضمان صحة النتائج، والتقرير الفني.
يُحدد نطاق الاعتماد (Scope of Accreditation) بدقة متناهية: يُذكر فيه اسم الاختبار أو المعايرة، والمعيار أو الطريقة المتّبعة، والمادة أو المنتج موضع الاختبار، ومدى القياس وعدم اليقين. لا يُسمح للمختبر بإصدار تقارير تحمل شعار الاعتماد إلا ضمن هذا النطاق المحدد.
المعدات والكوادر المعتمدة
يشكّل توافر المعدات المعايرة والكوادر المؤهلة ركيزتي الاعتماد التقنية؛ إذ لا يُجدي نفعاً توافر أحدهما دون الآخر.
على صعيد المعدات، يشترط المعيار أن تكون جميع أجهزة القياس والاختبار:
- معايَرة بصفة دورية وفق خطة معايرة موثقة، ومرتبطة بسلسلة قياسية وطنية أو دولية.
- موثقة في سجل المعدات بما يشمل المواصفات التقنية وتاريخ المعايرة وتاريخ الاستحقاق وعدم اليقين.
- محددة بملصقات واضحة تُبيّن حالة المعايرة (صالح/منتهي/خارج الخدمة).
- خاضعة لبرنامج صيانة وقائية موثق.
على صعيد الكوادر، يتعين أن يمتلك كل فرد يُجري اختبارات أو معايرة:
- مؤهلاً أكاديمياً ملائماً لطبيعة الاختبارات المُنجزة.
- سجل تدريب وتأهيل محدّث يتضمن التدريب على المعيار ذاته وعلى الطرق المحددة.
- تقييم كفاءة دوري موثق وفق آلية معتمدة من الإدارة.
- تفويضاً رسمياً بالأنشطة الممارسة (Authorization Matrix).
خطوات الحصول على اعتماد مختبر معايرة أو اختبار
- التقييم الأولي للفجوة (Gap Analysis): مراجعة الوضع الراهن للمختبر مقارنةً بمتطلبات ISO/IEC 17025 لتحديد الفجوات في الوثائق والمعدات والكوادر والبنية التحتية.
- بناء نظام الجودة وتوثيقه: إعداد دليل الجودة (Quality Manual)، وإجراءات نظام الجودة (QSPs)، والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs)، ونماذج التقارير وسجلات المعايرة.
- تأهيل الكوادر وتدريبها: إخضاع الفريق الفني لدورات في متطلبات المعيار، وطرق الاختبار والمعايرة، وضمان الجودة وعدم اليقين في القياس.
- معايرة المعدات والتحقق من الطرق: إنجاز معايرات المعدات لدى جهات معتمدة، والتحقق من صحة طرق الاختبار أو التحقق منها (Verification/Validation).
- تشغيل النظام مرحلياً وإجراء التدقيق الداخلي: تطبيق نظام الجودة لفترة كافية ثم إجراء تدقيق داخلي شامل وإجراء مراجعة إدارية رسمية.
- تقديم طلب الاعتماد لـ SAAC: رفع الطلب عبر البوابة الرسمية للمركز السعودي للاعتماد مرفقاً بنطاق الاعتماد المطلوب وجميع الوثائق المطلوبة.
- التقييم الوثائقي (Document Review): يراجع فريق SAAC الوثائق المقدمة ويُرسل ملاحظاته؛ يتعيّن الرد عليها خلال المدة المحددة.
- التقييم الميداني (On-site Assessment): زيارة من فريق مقيّمين من SAAC للتحقق من التطبيق الفعلي للمتطلبات وإجراء اختبارات مشاهدة.
- معالجة نتائج التقييم: تقديم خطة إجراءات تصحيحية لمعالجة أي نتائج (Findings) رُصدت خلال التقييم وإثبات تنفيذها.
- منح شهادة الاعتماد: عند رضا SAAC عن الاستجابات، يُصدر المركز شهادة الاعتماد مع نطاق محدد وصلاحية قابلة للتجديد.
ضمان جودة نتائج القياس وعدم اليقين
من أكثر المتطلبات التقنية تعقيداً في اعتماد مختبر معايرة أو اختبار هو إثبات قدرة المختبر على ضمان موثوقية نتائجه. يُلزم ISO/IEC 17025 كل مختبر بوضع برنامج لضمان جودة النتائج يشمل ثلاثة محاور:
- المشاركة في اختبارات الكفاءة (Proficiency Testing): ينبغي أن يشارك المختبر بانتظام في برامج PT أو مقارنات بين المختبرات للتحقق من أداء نتائجه مقارنةً بالمختبرات الأخرى.
- حساب عدم اليقين في القياس (Measurement Uncertainty): يتعيّن تحديد مصادر عدم اليقين لكل اختبار أو معايرة وتحليلها كمياً وفق إرشادات GUM (دليل التعبير عن عدم اليقين في القياس)، ثم إدراج قيمة عدم اليقين الموسّعة في تقارير المعايرة.
- ضبط الجودة الداخلي (Internal QC): يشمل استخدام المواد المرجعية القياسية (Reference Materials)، وإجراء قياسات تكرارية، ورصد بيانات الضبط على مخططات التحكم لاكتشاف الانجراف في أداء المعدات أو الطرق.
يُعدّ إتقان حساب عدم اليقين من أصعب المتطلبات على الفرق التقنية غير المتخصصة؛ إذ يستلزم خلفية في الإحصاء التطبيقي ومعرفة عميقة بمصادر الخطأ في كل نوع من أنواع الاختبارات. لهذا السبب تحديداً يختار كثير من المختبرات الاستعانة بمكتب متخصص لإعداد هذا الجزء من الملف بالشكل الذي يقبله المقيّمون مباشرةً.
كيف نجهّز ملفك في مكتب الإنجاز السريع
يضم مكتب الإنجاز السريع فريقاً متخصصاً يمتلك خبرة عملية في إعداد ملفات اعتماد المختبرات لدى المركز السعودي للاعتماد SAAC. نبدأ بزيارة ميدانية لإجراء تقييم الفجوة، ثم نُعدّ معك خريطة طريق واضحة بجداول زمنية واقعية. نتولى صياغة منظومة الوثائق كاملةً من دليل الجودة وحتى أدق نماذج السجلات، ونُنسّق مع موردي المعايرة المعتمدين لضمان جاهزية معداتك، ونُحضّر الفريق الفني لجلسة التقييم الميداني. لا نغادر حتى تُمنح شهادة الاعتماد.
للاعتماد تواصل معنا: 0594851334.
ملاحظة: الاشتراطات المذكورة وفق المعلن رسمياً حتى تاريخ النشر؛ يُنصح بمراجعة المركز السعودي للاعتماد (SAAC) للاطلاع على أحدث المتطلبات والإجراءات.
