سمعت عن واحد راح الجوازات ٥ مرات عشان يجدد إقامة عامله، وكل مرة يرجع بأوراق ناقصة؟ القصة حقيقية، صاحبها أحمد من الرياض، صاحب مطعم صغير، عامله الوحيد إقامته بتنتهي وما يدري وش السالفة. أول مرة راح، قالوا له: الجواز منتهي. رجع جاب جواز جديد، قالوا له: لازم بصمة جديدة. رجع ثالث مرة، قالوا له: في غرامة تأخير ما سددتها. المسكين تعب وتوهق، لين واحد من جيرانه قال له: ليش ما تروح مكتب الفهد للخدمات العامة والتعقيب؟ هم يعرفون الطريقة الصح من أول مرة.
اتصل أحمد، وفي أقل من ٤٨ ساعة كانت الإقامة جاهزة، بدون ما يتحرك من محله، وبدون صداع راس. هذي بالضبط الفكرة من مكاتب التعقيب المحترمة – توفر عليك الوقت والحركة الزايدة اللي ما لها داعي.
وش اللي يميز مكتب الفهد للخدمات العامة والتعقيب؟
المكاتب الحكومية في السعودية صارت أسهل من زمان، صحيح. أبشر وناجز ومقيم سهلوا كثير من الإجراءات، لكن لسه في حالات تحتاج واحد يعرف الدروب زين. مثلاً، لو عندك عامل محول من كفيل ثاني وفي تعقيدات في ملفه، أو عندك قضية في المحكمة وتحتاج تتابعها بشكل دوري، أو شركتك فيها شركاء أجانب وتحتاج تعديلات في السجل التجاري – هنا يجي دور المعقب اللي يفهم.
مكتب الفهد للخدمات العامة والتعقيب يشتغل في كل المناطق السعودية، ويغطي خدمات متنوعة: استخراج وتجديد التراخيص التجارية، إصدار وتجديد الإقامات، استخراج رخص القيادة للوافدين، متابعة المعاملات في الجوازات والمرور والعمل، وحتى القضايا العمالية اللي تحتاج متابعة في مكتب العمل أو المحاكم العمالية.
معاملتك علينا
الخدمات اللي يقدمها المكتب (بالتفصيل الممل)
١. خدمات الجوازات والإقامات
تجديد الإقامة للعمالة المنزلية يكلف حوالي ٦٥٠ ريال رسوم حكومية (رسوم الإقامة ٦٥٠ ريال سنوياً)، غير رسوم المكتب طبعاً اللي تختلف حسب الخدمة. لكن المشكلة مو في الرسوم، المشكلة في التفاصيل: هل العامل موجود في المملكة؟ هل فيه بصمة حديثة؟ هل الجواز صالح لمدة ٦ شهور على الأقل؟ كل هذي أمور لو ما انتبهت لها، بترجع من الجوازات صفر اليدين.
مكتب الفهد للخدمات العامة والتعقيب يراجع كل هذي النقاط قبل ما يبدأ بالإجراءات، ويخبرك بالضبط وش المطلوب منك، ويوفر عليك الرايحة والجاية. خدمة نقل الكفالة برضو من الخدمات اللي تحتاج متابعة دقيقة، خصوصاً لو الكفيل السابق ما هو متعاون أو في خلافات مالية.
٢. خدمات الغرفة التجارية والسجل التجاري
استخراج سجل تجاري جديد صار أسهل من خلال منصة “مراس”، لكن في تفاصيل ما تطلع لك إلا لما تبدأ: هل النشاط اللي تبيه يحتاج موافقات إضافية؟ هل عنوانك الوطني مسجل صح؟ هل اسم المنشأة متاح فعلاً؟ رسوم السجل التجاري تبدأ من ٢٠٠ ريال للسنة الواحدة للمؤسسات الصغيرة، لكن لو بتفتح شركة ذات مسؤولية محدودة أو شركة مساهمة، الرسوم والإجراءات تختلف تماماً.
المكتب يساعدك في تعديل النشاط، إضافة شركاء، نقل الملكية، وحتى إغلاق السجل بالطريقة الصحيحة (لأن ناس كثير تترك السجل بدون إلغاء رسمي، وبعدين تفاجأ بغرامات متراكمة).
٣. خدمات المرور (رخص القيادة والمخالفات)
استخراج رخصة قيادة للوافدين تحتاج: إقامة سارية، رخصة من بلده الأصلي (مترجمة ومصدقة)، فحص نظر، وطبعاً اجتياز الاختبارات. المشكلة إن مواعيد الاختبارات أحياناً تطول، وفي تفاصيل قانونية مثل: هل رخصته الأصلية معترف فيها في السعودية؟ بعض الدول ما تنفع رخصهم، وتحتاج تبدأ من الصفر.
مكتب الفهد للخدمات العامة والتعقيب يتابع لك كل هذي الإجراءات، ويحجز لك المواعيد، ويوجهك للخطوات الصحيحة. كمان يساعد في سداد المخالفات المرورية (خصوصاً لو في مخالفات قديمة محتاج تسددها قبل تجديد الاستمارة).
قصة ثانية: صاحب مؤسسة نسي يجدد السجل
خالد، صاحب مؤسسة مقاولات في جدة، كان مشغول في مشاريعه لدرجة إنه نسى يجدد السجل التجاري. السجل انتهى من ٨ شهور، واكتشف الموضوع لما راح يقدم عرض سعر لمشروع حكومي. راح للغرفة التجارية، قالوا له: عندك غرامة تأخير، ولازم تسوي إجراءات معينة قبل التجديد.
تواصل مع مكتب الفهد للخدمات العامة والتعقيب، وفي خلال ٣ أيام كان كل شيء مرتب: الغرامة اتسددت (كانت حوالي ١٠٠٠ ريال تقريباً)، والسجل اتجدد، وحتى شهادة الغرفة التجارية طلعت جديدة. خالد قدر يقدم عرضه في الوقت، وكسب المشروع.
خدمات الأحوال المدنية ووزارة العدل
استخراج صك حصر ورثة، توثيق عقود، استخراج وكالات شرعية، متابعة قضايا في المحاكم – كلها إجراءات تحتاج وقت ومتابعة. صك حصر الورثة مثلاً، لازم يكون فيه شاهدين، ولازم تروح للمحكمة أكثر من مرة، ولازم كل الورثة يوقعون (أو ينيبون أحد بوكالة شرعية).
ناس كثير تستسهل وتقول: أسويها بنفسي. لكن لما تبدأ، تكتشف إن فيه تفاصيل ما كنت تتوقعها. مكتب الفهد للخدمات العامة والتعقيب عنده خبرة في هذي الإجراءات، ويعرف بالضبط وش المطلوب في كل حالة.
خدمات منصة قوى (وزارة الموارد البشرية)
نقل خدمات عامل من منشأة لمنشأة، تجديد عقود العمل، استخراج تأشيرات عمل جديدة، إلغاء عقود منتهية – كل هذا صار إلكتروني عبر منصة قوى، لكن لسه في حالات معقدة. مثلاً، لو العامل عليه بلاغ هروب، أو في نزاع عمالي، أو محتاج تعديل مهنة، الموضوع يحتاج متابعة دقيقة.
رسوم تجديد رخصة العمل حوالي ٢٠٠٠ ريال سنوياً للعامل (حسب المهنة والجنسية)، غير رسوم التأمين الطبي. لو ما جددت في الوقت، تدخل في غرامات يومية ممكن توصل لأرقام كبيرة.
نصيحة قليل اللي يعرفونها
لو عندك عامل بتنتهي إقامته قريب، ما تنتظر لآخر يوم. ابدأ الإجراءات قبلها بشهر على الأقل، لأن أحياناً تطلع مشاكل ما كنت تتوقعها: ممكن يكون عليه مخالفة مرورية ما تدري عنها، أو بصمته القديمة ما تطلع في النظام، أو جوازه محتاج تجديد. كل هذي الأمور لو اكتشفتها متأخر، بتدخل في غرامات تأخير.
ليش تحتاج مكتب تعقيب أصلاً؟
السؤال اللي يسأله كثير ناس: طيب، أنا ليش أدفع لمكتب تعقيب، وأقدر أسوي المعاملة بنفسي من البيت؟ الجواب بسيط: الوقت والخبرة. صحيح إن المنصات الحكومية سهلت كثير من الإجراءات، لكن مو كل شيء واضح ومباشر.
مثلاً، لو بتستخرج سجل تجاري لمطعم، تحتاج موافقة بلدية أولاً. لكن البلدية ما بتعطيك الموافقة إلا لما تتأكد إن الموقع مناسب، والرخصة الصحية جاهزة، والدفاع المدني ما عنده اعتراض. كل هذي الإجراءات تاخذ وقت، ولو ما رتبتها بالترتيب الصحيح، بتضيع شهور.
مكتب الفهد للخدمات العامة والتعقيب يعرف الترتيب الصح، ويعرف وين يروح أول، ووش الأوراق المطلوبة بالضبط. هذا يوفر عليك وقت ثمين ممكن تستثمره في شغلك أو تجارتك.
قصة ثالثة: سيدة محتاجة تستخرج صك حصر ورثة
أم فهد، سيدة من الدمام، توفى زوجها وتركلها بيت وشقتين. تحتاج تستخرج صك حصر ورثة عشان تقدر تبيع الشقق وتسوي لها مشروع صغير. راحت المحكمة أول مرة، قالوا لها: جيبي شاهدين. جابت شاهدين، قالوا لها: لازم كل الورثة يحضرون أو ينيبون وكيل. أحد أولادها مسافر برا السعودية، واحتاجت توكل أحد.
تعبت من الرايحة والجاية، لين تواصلت مع مكتب الفهد للخدمات العامة والتعقيب. المكتب رتب لها كل شيء: جهز الأوراق، حضر الشهود، وكل أحد ينيبه، وفي أقل من أسبوعين كان الصك جاهز. أم فهد باعت الشقتين وفتحت محل خياطة صغير، وصارت مرتاحة.
كيف تختار مكتب تعقيب موثوق؟
مو كل مكتب تعقيب نفس الشيء. في مكاتب محترمة، وفي مكاتب بس تاخذ فلوسك وما تسوي شيء. النقاط اللي تدلك على مكتب محترم:
أولاً: رقم جوال واضح وثابت. لو المكتب يغير أرقامه كل شوي، هذي علامة سيئة. مكتب الفهد للخدمات العامة والتعقيب رقمه ثابت ومعروف: ٠٥٩٨٥٥٨٩٠٣.
ثانياً: يشرح لك الإجراءات بوضوح قبل ما تدفع. ما يقول لك “خلاص ادفع وأنا أسوي كل شيء”، لا، يفهمك وش المطلوب، وكم بياخذ وقت، وكم الرسوم الحكومية، وكم رسوم المكتب.
ثالثاً: ما يوعدك بالمستحيل. لو قال لك “في يوم واحد نخلص كل شيء”، غالباً كلامه غير صحيح. الإجراءات الحكومية لها مدد معينة، وما أحد يقدر يتجاوزها.
الخدمات الإلكترونية: هل تغني عن المعقب؟
منصة أبشر سهلت إجراءات كثيرة: تجديد جواز السفر، استخراج شهادة الميلاد، تحديث البيانات الشخصية. منصة ناجز خلت الوكالات الشرعية تتم إلكترونياً بدون ما تروح المحكمة. منصة مقيم سهلت إصدار وتجديد الإقامات. منصة قوى نظمت علاقات العمل.
لكن، لسه في حالات تحتاج متابعة شخصية. مثلاً، لو في خطأ في بياناتك في أبشر، وما تقدر تعدله إلكترونياً، تحتاج تروح الأحوال المدنية بنفسك (أو ترسل معقب). لو عندك قضية عمالية معقدة، ما تقدر تحلها بضغطة زر في قوى، تحتاج متابعة في مكتب العمل أو المحكمة العمالية.
مكتب الفهد للخدمات العامة والتعقيب يجمع بين الاثنين: يستخدم المنصات الإلكترونية في كل شيء ممكن، ويتابع شخصياً في الحالات اللي تحتاج تدخل مباشر.
خدمات البلدية والدفاع المدني
استخراج رخصة بناء، رخصة هدم وإعادة بناء، فسح بناء جديد، استخراج شهادة إتمام البناء – كل هذي إجراءات تحتاج متابعة دقيقة. البلدية تشترط مخططات معتمدة، ودراسة إنشائية، وموافقة الدفاع المدني، وأحياناً موافقة الجيران.
رخصة البناء تكلف رسوم حسب مساحة الأرض ونوع البناء، وتاخذ وقت من شهر لشهرين (أحياناً أكثر لو في تعديلات على المخطط). مكتب الفهد للخدمات العامة والتعقيب يتابع لك كل هذي الإجراءات، ويتأكد إن كل شيء مطابق للمواصفات قبل تقديم الطلب، عشان ما يرجع لك بملاحظات وتعديلات.
متى تحتاج معقب بالضبط؟
ما كل شخص يحتاج مكتب تعقيب. لو معاملتك بسيطة ومباشرة، وعندك وقت، سويها بنفسك ووفر فلوسك. لكن تحتاج معقب في هذي الحالات:
• عندك أكثر من معاملة في نفس الوقت (مثلاً، سجل تجاري + إقامات عمال + رخصة بلدية).
• معاملتك فيها تعقيدات قانونية (نزاع عمالي، قضية محكمة، نقل ملكية معقد).
• ما عندك وقت تتابع بنفسك (مشغول في شغلك أو سفرك).
• جربت تسوي المعاملة بنفسك ورجعوك أكثر من مرة.
• ما تعرف الإجراءات الصحيحة ومحتاج حد يرشدك.
في هذي الحالات، مكتب الفهد للخدمات العامة والتعقيب يوفر عليك وقت ومجهود وأعصاب، ويضمن لك إن المعاملة تمشي صح من أول مرة.
كلمة أخيرة
الحياة في السعودية صارت أسهل بكثير مع التحول الرقمي، لكن لسه في تفاصيل تحتاج خبرة ومتابعة. سواء كنت صاحب مؤسسة، أو فرد عادي محتاج تسوي إجراء حكومي معقد، أو عندك عمالة تحتاج متابعة، وجود مكتب تعقيب موثوق يسهل عليك الأمور.
مكتب الفهد للخدمات العامة والتعقيب موجود عشان يساعدك، بدون تعقيد وبدون وعود فاضية. فقط خدمة واضحة، ومتابعة دقيقة، ونتائج فعلية. لو محتاج تسوي أي إجراء حكومي ومحتاج مساعدة، تواصل معهم وخلهم يفهموك الخطوات بالضبط قبل ما تبدأ. أحسن من إنك تضيع وقتك وتروح وتجي بدون فايدة.