خدمات الكهرباء

• تقليل الوقت والجهد المبذول في تخليص خدمات شركة الكهرباء لتولي المعقب كافة إجراءات خدمات تعقيب الكهرباء دون الحاجة منك للذهاب إلى الهيئات أو التعامل المباشر.
• تقليل فرص حدوث أي أخطاء في المعاملة سواء لخطأ في البيانات أو المستندات أو عدم استيفاء الشروط.
• فريق عمل محترف ومتخصص في خدمات تعقيب الكهرباء وملم بكافة اللوائح والأنظمة المعمول بها ويعمل على تأدية خدماتك بكفاءة ودقة.
• تقديم استشارات حول الإجراءات والمتطلبات مما يساعد في تجنب حدوث أي مشاكل.
• التعامل مع التحديات والتعقيدات بشكل فعال لتجنب حدوث تعطل في في خدمات تعقيب الكهرباء.

يمكنك الاستفادة من خدمات تعقيب الكهرباء بسهولة من خلال التواصل مع مكتب الإنجاز السريع سواء هاتفيًا على الرقم 966598558903+ أو من خلال رسائل البريد الإلكتروني [email protected] وسيتم الرد عليكم من قبل فريق محترف من خدمة العملاء المتاحة على مدار اليوم للرد الفوري على استفسارك أو توصيلك بالمعقب المختص بخدمتك.

المستندات المطلوبة لإنجاز معاملات شركة الكهرباء

• نسخة من الهوية الوطنية أو أوراق الإقامة أو جواز السفر.
• في حالة وجود رسوم مستحقة يجب تقديم إيصال بدفع كافة الرسوم.
• للمؤسسات والشركات يجب توفير سجل تجاري.
• صك ملكية للعقار المراد تركيب عداد له أو توصيل الكهرباء ضمن خدمات تعقيب الكهرباء.
• في التعاملات الخاصة بالفواتير يجب توفير الفواتير محل الاعتراض أو السداد.
• موافقة البلدية عند تقديم طلب توصيل.

لتقديم شكوى كهرباء بشكل فعال من الضروري تحضير المعلومات الأساسية التي تساعد في سرعة التعامل مع الشكوى، وتشمل:

بيانات مقدم الشكوى

• الاسم الكامل.
• رقم الهوية أو رقم الإقامة.
• رقم الهاتف للتواصل.
• البريد الإلكتروني.

تفاصيل الخدمة

• العنوان الكامل لموقع الخدمة.
• رقم الحساب المرتبط بالخدمة.

مواصفات الشكوى

• نوع المشكلة مثل انقطاع التيار، ضعف الكهرباء، فاتورة مرتفعة، أو خطأ في القراءة.
• وصف واضح للمشكلة مع تحديد وقت بداية ظهورها.

المستندات الإضافية

• صور الفواتير أو أي مستندات متعلقة بالشكوى.
• صور توضح العطل لتسهيل متابعة حل المشكلة بسرعة.