خلني أوفر عليك ساعات من البحث والطفشة في المراجعات… قبل أسبوعين كان عندي قريب اسمه فهد، رجل أعمال مشغول، جاه إشعار من الجوازات إن إقامة عماله بتنتهي بعد ١٥ يوم، وعنده ٨ موظفين! تخيل الموقف – ٨ معاملات تجديد، كل وحدة تبي لها زيارة للجوازات وتأكد من المستندات ورسوم وتنسيق مواعيد. فهد كان بيطير من الضغط، لين واحد من معارفه قال له: روح لمكتب عبدالله محمد الشمراني، وخلاص.
والله العظيم، في أقل من ٤٨ ساعة كانت كل المعاملات منتهية. فهد اتصل فيني وهو مو مصدق: “والله ما دخلت جوازات ولا عبيت ورق ولا شي، كل شي انحل من جوالي”. هذي مو دعاية، هذي حقيقة شفتها بعيني.
ليش الناس تختار مكتب عبدالله محمد الشمراني؟
تعرف الفرق بين واحد يشتغل عشان يخلص، وواحد يشتغل لأنه فاهم إن ورا كل معاملة فيه إنسان محتاج يرتاح؟ مكتب عبدالله محمد الشمراني للخدمات العامة من النوع الثاني. المكتب يتعامل مع معاملاتك كأنها معاملاته الشخصية، ويفهم إن وقتك غالي وإن الواحد منا ما عنده رفاهية يقعد يتابع معاملة أسابيع.
الشي الثاني اللي لاحظته: الشفافية. يعني مو بس يقول لك “حنخلصها”، لا، يشرح لك الخطوات كلها، كم بتاخذ مدة، وش المطلوب منك بالضبط، وحتى لو طلع فيه عقبة – لا سمح الله – يخبرك على طول بدال ما يضيع وقتك.
معاملتك علينا
الخدمات اللي يقدمها المكتب (وتفاصيل مهمة تحتاجها)
معاملات الجوازات والإقامات
هذي من أكثر الخدمات المطلوبة. سواء كنت صاحب منشأة عندك موظفين، أو حتى شخص عنده سواق أو عاملة منزلية، التجديد والتعديلات والنقل الكفالة – كلها أمور تقدر تخليها على مكتب عبدالله محمد الشمراني للخدمات العامة.
معلومة كثير ناس ما يعرفونها: لما تجدد إقامة عامل، لازم تتأكد إن الشهادة الصحية سارية. كثير معاملات تتأخر بسبب هالنقطة بالذات. المكتب يفحص كل التفاصيل هذي قبل ما يبدأ المعاملة، عشان ما يصير تأخير.
الرسوم الحكومية للتجديد عادة ٦٥٠ ريال للسنة الوحدة، و٢٦٠٠ ريال للخمس سنوات (للعمالة المنزلية). أما العمالة اللي على المنشآت، فالأسعار تختلف حسب البرنامج اللي المنشأة مسجلة فيه على منصة قوى.
استخراج وتجديد رخص القيادة
رخصة القيادة موضوع ثاني يطفش، خصوصاً لو عندك أجانب يشتغلون معك ويحتاجون رخص. الإجراءات تبع المرور والفحص الطبي والاختبارات – كل هالشي مكتب عبدالله محمد الشمراني يسويه بدالك.
تكلفة استخراج رخصة جديدة (١٠ سنوات) للسعوديين ٤٠٠ ريال، بينما التجديد ٢٠٠ ريال. للمقيمين، الرخصة سنتين بـ٤٠٠ ريال. وفيه الفحص الطبي اللي تقريباً ١٠٠ ريال في أغلب المستشفيات المعتمدة.
تأسيس الشركات والسجلات التجارية
ناوي تفتح مشروعك الخاص؟ ولا تبي تسوي سجل تجاري لنشاط جديد؟ مكتب عبدالله محمد الشمراني للخدمات العامة يساعدك من الألف للياء: اختيار النشاط المناسب، الأوراق المطلوبة، التسجيل في منصة مراس، استخراج السجل، وحتى فتح ملف في التأمينات والزكاة.
السجل التجاري رسومه تبدأ من ٢٠٠ ريال سنوياً للمؤسسات الفردية، وتزيد حسب نوع النشاط ورأس المال. والشي الحلو إن الحين صار كل شي إلكتروني عبر منصة وزارة التجارة، لكن لازم واحد يعرف يتعامل مع النظام عشان ما تتعطل المعاملة.
الخدمات العقارية والإفراغ الإلكتروني
بعت أو اشتريت عقار؟ تحتاج إفراغ إلكتروني في وزارة العدل؟ هذي خدمة ثانية يوفرها المكتب. الإفراغ الإلكتروني عبر منصة ناجز صار سهل، لكن لازم تكون كل الأوراق جاهزة: صك الملكية، هويات الأطراف، عقد البيع، وإذا كان فيه رهن عقاري لازم موافقة البنك.
الرسوم الحكومية للإفراغ ثابتة على حسب قيمة العقار، وعادة تتراوح بين ٢٠٠٠ لـ٥٠٠٠ ريال للعقارات السكنية. مكتب عبدالله محمد الشمراني يتابع المعاملة من أولها لآخرها وما يخليك تدوخ بين الكتابات العدل والبنوك.
معاملات التأمينات الاجتماعية
لو عندك منشأة وموظفين سعوديين، لازم تكون مسجل في التأمينات وتدفع الاشتراكات الشهرية. المكتب يساعدك في تسجيل المنشأة، إضافة الموظفين، حساب الاشتراكات، وحتى استخراج شهادة الالتزام اللي تحتاجها لتجديد السجل التجاري أو المناقصات الحكومية.
نسبة الاشتراك في التأمينات ٢١.٥٪ من الراتب الأساسي (منها ٩٪ يدفعها الموظف و١٢.٥٪ يدفعها صاحب العمل). هالحسابات لازم تكون دقيقة، وأي غلط فيها يجيب لك مشاكل وغرامات.
نصيحة ما يعرفها إلا القليل
واحد من الأخطاء اللي شفتها تتكرر كثير: الناس ينتظرون لآخر لحظة قبل ما ينتهي أي مستند رسمي. مثلاً، الإقامة أو رخصة القيادة توشك تنتهي، ويبدأون يتحركون قبلها بيومين ثلاثة. المشكلة إن أي عقبة بسيطة – ورقة ناقصة، موعد مو متاح، نظام معطل – ممكن تخليك تدخل في مخالفة وتدفع غرامة.
النصيحة الذهبية: راجع مستنداتك كل ٣ أشهر. حط تنبيه في جوالك. وإذا لقيت شي بينتهي خلال شهرين، تحرك من الحين. مكتب عبدالله محمد الشمراني للخدمات العامة يقدر يساعدك تسوي جدولة لكل معاملاتك عشان ما تنسى شي.
المنصات الحكومية اللي بتحتاجها (وكيف تستخدمها صح)
منصة أبشر
أبشر هي البوابة الرئيسية لخدمات وزارة الداخلية. من خلالها تقدر تجدد هويتك، تطلع تقرير مخالفات المرور، تستخرج تصريح سفر لمرافقيك، وغيرها من الخدمات. لكن مشكلة أبشر إنها أحياناً تطلب تحديث بيانات أو توثيق إضافي، وهنا يجي دور المكاتب المختصة.
المكتب عنده إلمام كامل بكل تفاصيل أبشر، ويعرف يتجاوز أي مشكلة تقنية ممكن تواجهك. حتى لو كان حسابك معلق أو محتاج تفعيل، يقدرون يساعدونك.
منصة مقيم
مقيم مخصصة لخدمات المقيمين: تجديد الإقامات، نقل الخدمات، الخروج النهائي، تأشيرات الخروج والعودة. الحين صارت كل الإجراءات إلكترونية ١٠٠٪، لكن لازم تكون ملم بالشروط والاستثناءات.
مثلاً، تأشيرة الخروج والعودة (متعددة) تكلف ٢٠٠ ريال وصالحة لمدة ٣ أشهر من تاريخ الإصدار. لو طلعت وما رجعت خلال المدة، الإقامة تلغى تلقائياً. هالتفاصيل الصغيرة مهمة، ومكتب عبدالله محمد الشمراني يحرص يوضحها لك.
منصة ناجز
ناجز تابعة لوزارة العدل، وفيها خدمات الإفراغ العقاري، توثيق العقود، الصكوك، طلبات التنفيذ، والقضايا. المنصة سهلة بشكل عام، لكن فيها تفاصيل قانونية لازم تفهمها عشان ما تغلط في صياغة العقد أو اختيار نوع الخدمة.
الإفراغ العقاري مثلاً فيه أنواع: إفراغ بيع، إفراغ هبة، إفراغ وصية. كل نوع له إجراءاته ورسومه. المكتب يرشدك لأنسب خيار حسب حالتك.
منصة قوى
قوى هي منصة وزارة الموارد البشرية لإدارة العمالة الوافدة. من خلالها تقدر تصدر تأشيرات عمل، تنقل عمال، تجدد رخص العمل، وتتابع نسبة التوطين في منشأتك. المنصة لها علاقة مباشرة بمنصة مقيم، فأي معاملة في قوى تنعكس على حالة الإقامة.
رسوم رخصة العمل تختلف حسب حجم المنشأة ونسبة السعودة. المنشآت الصغيرة (أقل من ٩ عمال) تدفع ١٠٠ ريال شهرياً لكل عامل، بينما المنشآت الكبيرة اللي ما تحقق نسبة التوطين المطلوبة تدفع مبالغ أعلى.
أسئلة يسألها الناس دايماً
كم تاخذ معاملة تجديد الإقامة؟
في الوضع الطبيعي، إذا كانت كل الأوراق جاهزة والشهادة الصحية سارية، المعاملة تنتهي خلال ٢٤ لـ٤٨ ساعة. لكن لو كان فيه أي نقص في المستندات أو مشكلة في نظام قوى، ممكن تتأخر أسبوع. مكتب عبدالله محمد الشمراني للخدمات العامة يفحص كل شي مقدماً عشان يضمن أسرع وقت ممكن.
هل ممكن أجدد الإقامة وهي منتهية؟
تقدر، لكن بتدفع غرامة تأخير. الغرامة ٥٠٠ ريال للشهر الأول، وبعدين ١٠٠٠ ريال عن كل شهر إضافي. وإذا تأخرت أكثر من ٦ أشهر، ممكن يطلعون العامل خروج نهائي ويمنعونه من الدخول لمدة معينة. عشان كذا دايماً انتبه للتواريخ.
وش الفرق بين السجل التجاري الرئيسي والفرعي؟
السجل الرئيسي هو اللي تسجل فيه نشاطك الأساسي ومقر الشركة الرئيسي. أما السجل الفرعي، تحتاجه لو بتفتح فرع في منطقة ثانية. الفرعي يكون تابع للرئيسي ويحمل نفس الاسم التجاري. رسوم السجل الفرعي أقل، حوالي ١٠٠ ريال سنوياً.
كيف أعرف إن المكتب موثوق؟
المكاتب الموثوقة عادة عندها سجل تجاري رسمي، ويقدرون يوروك أمثلة من معاملات سابقة (بدون ما يكشفون بيانات العملاء طبعاً). كمان، المكتب الجيد يشرح لك كل التفاصيل قبل ما تبدأ، ويعطيك تقدير واضح للتكلفة والمدة. مكتب عبدالله محمد الشمراني معروف بهالأمور، وتقدر تتواصل معهم وتسأل أي سؤال قبل ما تقرر.
كيف تتواصل مع مكتب عبدالله محمد الشمراني للخدمات العامة؟
أسهل طريقة هي الواتساب، ترسل رسالة وتشرح معاملتك، وبيردون عليك بسرعة ويوضحون لك الخطوات والتكلفة. أو تقدر تتصل مباشرة على الرقم ٠٥٩٨٥٥٨٩٠٣ وتتكلم مع أحد المختصين.
المكتب يستقبل استفسارات من كل مناطق المملكة، وحتى لو كنت في منطقة بعيدة، يقدرون يخدمونك عن طريق الإجراءات الإلكترونية. الحين معظم المعاملات الحكومية صارت رقمية، فما تحتاج تجي بنفسك إلا في حالات نادرة جداً.
الخلاصة
الحياة قصيرة عشان تقضيها في صفوف الانتظار والمراجعات. مكتب عبدالله محمد الشمراني للخدمات العامة موجود عشان يوفر عليك هالتعب. سواء كنت محتاج تجدد إقامة، تطلع رخصة قيادة، تفتح سجل تجاري، أو أي معاملة حكومية ثانية، المكتب يقدر يساعدك بكفاءة وسرعة.
ما تحتاج تكون خبير في الأنظمة والمنصات الحكومية، هذا شغلهم هم. أنت بس وضّح لهم وش تحتاج، وخلهم يشتغلون. وصدقني، راحة البال اللي بتحصل عليها تستاهل كل ريال بتدفعه.
تذكر قصة فهد اللي ذكرتها في البداية؟ هو الحين كل ما احتاج أي معاملة، أول شي يسويه يتصل بالمكتب. ويقول لي دايماً: “خلاص ارتحت، ما أبي أدوخ نفسي”. وهذا بالضبط اللي المفروض تحس فيه لما تتعامل مع مكتب محترف.
فلا تتردد، تواصل معهم الحين واستفسر عن معاملتك. ممكن تكون أقرب لحل مشكلتك مما تتخيل.