إذا كنت تبحث عن مساند استقدام فأنت أمام مسار إلكتروني واحد تُرفع فيه طلبك وتختار المهنة والجنسية والمكتب وتدفع وتتابع الوصول، دون زيارة مكتب. هذه الصفحة تشرح لك كل مرحلة بترتيبها: الأهلية، التأشيرة، عروض المكاتب، السقف المعلن للتكلفة، الدفع والإلغاء، ومدة الوصول، وأين نتدخل نحن لنوفر عليك الوقت.
الإجابة المختصرة: منصة مساند هي المنصة الحكومية التي يتم عبرها استقدام العمالة المنزلية للأفراد. ترفع الطلب باختيار المهنة والجنسية ومكتب الاستقدام، يتحقق النظام من أهليتك، يرسل المكتب عرضه، تراجع السير الذاتية، ثم تدفع التكلفة المتفق عليها. أقصى مدة للوصول 90 يومًا تُحسب من الدفع. ونقدّم الخدمة عبر مكتب استقدام مرخّص مع متابعتنا لطلبك حتى الوصول والإقامة، فاتصل أو راسل واتساب على 0592360700 لنبدأ من أول خطوة.
مساند استقدام: ما هي المنصة وماذا تفعل لك؟
مساند استقدام يعني أن تنجز طلب العاملة المنزلية أو السائق الخاص بالكامل عبر منصة مساند التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية: إصدار التأشيرة، استلام عروض المكاتب المرخصة، توقيع العقد، الدفع، ثم متابعة حالة العقد حتى وصول العامل.
تجمع المنصة في مكان واحد ما كان يتطلب سابقًا زيارات متعددة. من الخدمات المعلنة في المنصة: إصدار تأشيرة العمالة المنزلية، الاستعلام عن التأشيرة، التأشيرة البديلة، إلغاء التأشيرة، الاستقدام عبر اختيار السيرة الذاتية، الاستقدام عبر اختيار مكتب الاستقدام، وتوثيق عقد العمل بين صاحب العمل وعامله.
منصة مساند عمالة تغطي المهن المنزلية المعلنة في قائمتها، فمساند عمالة منزلية تشمل العاملة المنزلية والسائق الخاص، ومساند العمالة كلها تُدار من حساب واحد باسمك تتابع فيه كل عقودك.
العقد في النهاية يُبرم بينك وبين مكتب أو شركة استقدام مرخصة تختارها داخل المنصة. هذا ما يمنحك حقوقًا واضحة: ضمان في العقد، وثيقة تأمين تُفعّل عند وصول العامل، وقناة شكوى رسمية داخل حسابك.
خطوات مساند استقدام من رفع الطلب إلى وصول العامل
خطوات مساند استقدام خمس في الرحلة الموحدة: رفع الطلب باختيار المهنة والجنسية والمكتب، تحقق النظام من أهليتك، إرسال المكتب عروضه، استعراض العرض وترتيب السير الذاتية، ثم دفع تكلفة الاستقدام المتفق عليها. بعد الدفع تبدأ مدة الوصول المنصوص عليها في العقد.
- سجّل الدخول إلى حسابك في مساند وافتح خدمة الاستقدام المناسبة لحالتك.
- اختر المهنة والجنسية، ثم اختر مكتب الاستقدام (أو اترك النظام يسند الطلب تلقائيًا بحسب مدينة إقامتك، فيظهر اسم المكتب في العقد).
- انتظر تحقق النظام من أهليتك لإصدار التأشيرة. رسوم الخدمة الإلكترونية لإصدار التأشيرة 172.5 ريال شاملة الضريبة.
- مهلة رد المكتب يومان إن كانت التأشيرة مصدرة سابقًا، وتصل إلى 7 أيام إن كانت جديدة.
- راجع العرض، رتّب السير الذاتية بحسب تفضيلك، ثم اقبل العرض.
- ادفع التكلفة عبر مدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay، أو عبر سداد بزيارة المكتب، أو بالتقسيط الشهري.
- تابع حالة العقد داخل المنصة حتى وصول العامل، ثم الفحص الطبي والإقامة.
نتولى معك هذه الخطوات واحدة واحدة إن أردت، ونحسم لك أي تعثر في الأهلية أو العرض قبل أن يضيع عليك يوم.
📌 لا تقبل أي عرض قبل أن تقارن عروض أكثر من مكتب داخل المنصة. تواصل معنا ونجهّز لك المقارنة قبل قرار الدفع.
مساند استقدام عاملة منزلية: كيف تطلبها وما الخيارات المتاحة؟
مساند عاملة منزلية هي الخدمة التي تفتحها من حسابك لطلب العاملة. ويتم مساند استقدام عاملة منزلية بثلاث طرق في المنصة: اختيار السيرة الذاتية بعد تحديد الجنس والمهنة والجنسية، أو اختيار مكتب الاستقدام (ثلاثة مكاتب يُرسل لها الطلب)، أو الاستقدام المحدد مسبقًا مع فترة تجربة 3 أشهر من تاريخ الوصول. وهناك خدمة «معروفة» لجنسيات محددة.
مساند استقدام عاملة: الطرق الأربع في المنصة
| الطريقة | كيف تعمل | مناسبة لمن؟ |
|---|---|---|
| اختيار السيرة الذاتية | تحدد الجنس والمهنة والجنسية ثم تستعرض السير وتختار الأنسب | من يريد معاينة السير قبل القرار |
| اختيار مكتب الاستقدام | تحدد الجنس والمهنة والجنسية وتختار ثلاثة مكاتب لإرسال الطلب إليها | من يريد مقارنة عروض عدة مكاتب |
| الاستقدام المحدد مسبقًا | تختار العاملة المفضلة لديك وتدخل بياناتها، مع فترة تجربة 3 أشهر من الوصول | من يعرف من يريد استقدامها بالاسم |
| معروفة | استقدام عاملة منزلية معيّنة بالاسم بدون فترة تجربة، لجنسيات الفلبين وكينيا وسريلانكا وأوغندا | من يعرف عاملة بعينها من هذه الجنسيات |
مساند استقدام عاملات: كم عاملة يمكنني طلبها؟
عدد التأشيرات التي تصدر لك يحدده نظام القدرة المالية في المنصة، لا رغبتك. كل تأشيرة إضافية تتطلب راتبًا ورصيدًا أعلى، وتفصيل الجدول في قسم الأهلية أدناه. ويحدد النظام الجنسيات والمهن المتاحة في قائمة المنصة وقت طلب التأشيرة.
مساند عاملات يعني في الواقع طلبًا واحدًا لكل تأشيرة، تختار فيه المهنة والجنسية والمكتب. وتغطي المنصة العاملة المنزلية والعامل المنزلي، ومن يطلب أكثر من تأشيرة يحتاج ترتيب أولويات: نساعدك على اختيار الترتيب الأنسب لأسرتك قبل رفع الطلب.
مساند استقدام سائق: ما الذي يختلف عن العاملة المنزلية؟
مساند استقدام سائق يمر عبر المنصة نفسها بمهنة «سائق خاص»، وهي من المهن المعلنة رسميًا للتأشيرة البديلة ومن المهن المستثناة من المقابل المالي إلى جانب العاملة المنزلية والممرضة المنزلية. الجنسيات المتاحة للسائق تظهر في قائمة المنصة عند طلب التأشيرة.
مساند استقدام سائق خاص: الخطوات
مساند استقدام سائق خاص يتبع الرحلة الموحدة ذاتها: تختار المهنة «سائق خاص» ثم الجنسية والمكتب، ويتحقق النظام من الأهلية، ويرسل المكتب العرض، فتراجعه وتدفع. التفاصيل الخاصة بهذه المهنة نشرحها في دليلنا المخصص للسائق الخاص.
- المهنة المختارة في الطلب: سائق خاص.
- الجنسيات المفتوحة للسائق: تظهر في قائمة المنصة وقت إصدار التأشيرة، ولا نعلن جنسية مفتوحة من عندنا.
- التكلفة: تظهر في عرض المكتب داخل المنصة قبل الدفع.
- التأشيرة البديلة متاحة للسائق الخاص إذا غادر العامل المملكة نهائيًا قبل مرور ثلاثة أشهر على دخوله.
مساند مكاتب الاستقدام المعتمدة: كيف تتحقق منها وتختار؟
مساند مكاتب الاستقدام المعتمدة هي قائمة «شركات ومكاتب الاستقدام» الرسمية في المنصة، وكلها مرخصة. تعرض القائمة اسم كل مكتب ومدن الوصول التي يخدمها وفئة تقييمه (ذهبي، فضي…)، ويمكنك تصفية المكاتب بمدينة الوصول. التعاقد خارج هذه القائمة يخرج عن حماية المنصة.
مساند مكاتب الاستقدام: ما الذي تقارنه؟
- فئة التقييم (ذهبي، فضي…) المعروضة بجانب اسم المكتب.
- مدن الوصول التي يخدمها المكتب، وأقربها لمدينتك.
- مدة الرد على طلبك ومدة الوصول المكتوبة في العقد.
- التكلفة الكاملة في العرض مقارنةً بالسقف المعلن لدولة العامل.
مدن الوصول في المنصة: تبوك، الرياض، الطائف، حائل، بريدة، الهفوف، الدمام، المدينة المنورة، أبها، جازان، جدة، حفر الباطن، العلا، الوجه، رابغ، ينبع، الدوادمي، بيشة، وادي الدواسر، الباحة، طريف، عرعر، القريات، رفحاء، شرورة، نجران، الجوف.
تحتاج مساعدة في مساند استقدام 2026: الخطوات والسقف المعلن للتكلفة والمدة؟
فريق الإنجاز السريع يتابع إجراءك من البداية للنهاية. راسلنا وخذ ردك فورًا.
مساند عروض مكاتب الاستقدام: كيف تقرأ العرض قبل أن تقبله؟
مساند عروض مكاتب الاستقدام تصلك داخل المنصة بعد رفع الطلب، وكل عرض فيه التكلفة ومدة الوصول وبنود الضمان. قارن العروض بنفس الجنسية والمهنة، وتأكد أن التكلفة لا تتجاوز السقف المعلن، وأن بنود الضمان والتجربة مكتوبة قبل الدفع. اطلب منا مراجعة العروض معك قبل القبول.
لا نصنّف مكتبًا على آخر ولا نقترح اسمًا بعينه: المقارنة الرسمية هي فئة التقييم والعرض المكتوب داخل حسابك.
كم تكلفة مساند استقدام؟ السقف الأعلى المعلن لكل دولة
تكلفة الاستقدام عبر مساند لا تتجاوز السقف الأعلى الذي أعلنته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لكل دولة: الفلبين 14,700 ريال، سريلانكا 13,800، بنجلاديش 11,750، كينيا 9,000، أوغندا 8,300، إثيوبيا 5,900 ريال بحسب إعلان يناير 2024، وتنزانيا 5,700 ريال شاملة الضريبة بحسب إعلان أكتوبر 2024.
| الدولة | السقف السابق | السقف المعلن |
|---|---|---|
| الفلبين | 15,900 ريال | 14,700 ريال |
| سريلانكا | 15,000 ريال | 13,800 ريال |
| بنجلاديش | 13,000 ريال | 11,750 ريال |
| مساند استقدام كينيا | 10,870 ريال | 9,000 ريال |
| مساند استقدام أوغندا | 9,500 ريال | 8,300 ريال |
| مساند استقدام اثيوبيا | 6,900 ريال | 5,900 ريال |
| تنزانيا (إعلان أكتوبر 2024) | – | 5,700 ريال شاملة الضريبة |
أُعلنت أيضًا سقوف سابقة لسيراليون وبوروندي (7,500 ريال لكل منهما) وتايلاند (10,000 ريال) غير شاملة الضريبة المضافة. ويُلزم الإعلان كل مكتب بالبقاء تحت هذه السقوف، وتراقب الوزارة الالتزام من داخل المنصة.
المبلغ الملزم هو العرض الذي تراه داخل مساند قبل الدفع. وللدول غير المذكورة هنا تظهر التكلفة في عروض المكاتب داخل حسابك. وتختلف التكلفة النهائية بحسب الجنسية والمهنة والعرض.
شروط الأهلية في مساند: كيف يُقيَّم طلبك؟
تقيّم مساند أهليتك بحسب الراتب الشهري ورصيد الحساب البنكي وفق جدول القدرة المالية المعتمد، وتختلف الحدود بين المواطن ومن في حكمه والمقيم، وتزيد مع كل تأشيرة إضافية. لا يقل عمر المواطن غير المتزوج عن 21 سنة. الجدول الرسمي بأرقامه يظهر في صفحة ضوابط منح التأشيرات داخل المنصة.
| الفئة | ما يُقيَّم | شرط إضافي |
|---|---|---|
| المواطن ومن في حكمه | الراتب الشهري ورصيد الحساب البنكي بحسب رقم التأشيرة | عمر 21 سنة فأكثر لغير المتزوج |
| المقيم ومن في حكمه | الراتب والرصيد بحسب رقم التأشيرة، مع عدم تكرار المهنة المطلوبة | موظف أو مستثمر |
| الأشخاص ذوو الإعاقة | القدرة المالية بحسب الجدول الخاص بهم | تأييد من التأهيل الشامل |
وجود حساب بنكي لا يعني الأهلية تلقائيًا، واجتياز التحقق المالي لا يعني إصدار التأشيرة وحده، فالإصدار يخضع كذلك لبقية الاشتراطات. ننصحك باستخدام الحساب الذي يصله راتبك أو الذي يحوي الرصيد الكافي، ونراجع معك أهليتك قبل رفع الطلب حتى لا يتعثر.
كيف تدفع في مساند وماذا يحدث لو ألغيت العقد؟
تدفع تكلفة الاستقدام بعد قبول العرض عن طريق مدى أو فيزا أو ماستركارد، أو Apple Pay، أو عبر سداد بزيارة مكتب الاستقدام، ويمكن الدفع بالتقسيط الشهري. فإذا تراجعت وأنهيت العقد في الأيام الخمسة الأولى بعد الدفع تُسترد التكلفة على بطاقتك أو حسابك خلال يومي عمل.
- بعد اليوم الخامس (من اليوم السادس فأكثر): تحويل المبلغ مسؤولية مكتب الاستقدام المذكور في العقد وفق بنوده.
- سياسات الإلغاء تسري كذلك على العقود المدفوعة بالتقسيط، وتستمر الأقساط للبنك.
- الشكوى على المكتب من حسابك: العقود، ثم العقد المطلوب، ثم تفاصيل الطلب، ثم رفع شكوى. للمكتب 5 أيام للرد قبل التصعيد.
- المكتب المتعثر: إيقاف عن التعاقد وسحب الترخيص وتسييل الضمان البنكي لإرجاع الحقوق.
في حال التأخر نتابع معك الخطوات داخل المنصة خطوة بخطوة.
كم تستغرق مساند استقدام حتى يصل العامل؟
مدة الاستقدام عبر مساند هي المدة المتفق عليها في عقد التوسط، وأقصاها 90 يومًا تبدأ من الدفع واعتماد العقد. أما رد المكتب على طلبك فيومان كحد أقصى للتأشيرة المصدرة و7 أيام للتأشيرة الجديدة. لا نعد بتاريخ وصول محدد، فالتاريخ مكتوب في عقدك.
| المرحلة | المدة المعلنة |
|---|---|
| رد المكتب (تأشيرة مصدرة) | يومان كحد أقصى |
| رد المكتب (تأشيرة جديدة) | 7 أيام كحد أقصى |
| الوصول بعد الدفع | المتفق عليه في العقد، بحد أقصى 90 يومًا |
| استرداد عند الإلغاء | يومان من الإلغاء في أول 5 أيام من الدفع |
أسئلة شائعة
مساند العمالة المنزلية تسجيل الدخول: من أين أبدأ؟
تسجّل الدخول إلى حسابك في المنصة ثم تفتح خدمة الاستقدام المناسبة لحالتك، ومن هناك تختار المهنة والجنسية والمكتب. إن تعثرت عندك الخطوة الأولى فاتصل بنا على 0592360700 ونرافقك فيها.
هل مساند استقدام موثوق؟
نعم، مساند منصة حكومية تابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتتعاقد فقط مع مكاتب مرخصة. لكل عقد وثيقة تأمين تُفعّل آليًا عند وصول العامل، وفيها قناة شكوى رسمية داخل حسابك.
كيف أختار مكتب الاستقدام في مساند؟
لك خياران: أن تترك النظام يسند الطلب تلقائيًا بحسب مدينة إقامتك فيظهر اسم المكتب في العقد، أو أن تختار مكتبًا محددًا من قائمة المكاتب المرخصة. قارن فئة التقييم ومدن الوصول والتكلفة قبل القبول.
كم رسوم إصدار التأشيرة في مساند؟
تكلفة الخدمة الإلكترونية لإصدار التأشيرة 172.5 ريال شاملة الضريبة، وتُدفع بمدى أو فيزا أو ماستركارد. وهي منفصلة عن تكلفة الاستقدام التي تدفعها للمكتب بعد قبول العرض.
هل يمكن الاستقدام بالتقسيط عبر مساند؟
نعم، يتيح الدفع بالتقسيط على أقساط شهرية ميسرة بحسب اختيارك، وحدود قيمة العقد تحددها البنوك المشاركة. سياسات الإلغاء تسري على هذه العقود أيضًا.
ما مدة الرد على طلب الاستقدام في مساند؟
يومان كحد أقصى إذا كانت التأشيرة مصدرة من قبل، و7 أيام كحد أقصى إذا كانت جديدة. وبعد الدفع تصل العاملة خلال المدة المكتوبة في العقد وأقصاها 90 يومًا.
هل أسترد المبلغ إذا ألغيت العقد؟
إذا ألغيت خلال أول 5 أيام من الدفع فتُسترد التكلفة على بطاقتك أو حسابك خلال يومي عمل. بعد ذلك يكون التحويل على مكتب الاستقدام المذكور في العقد وفق بنوده.
هل يمكن طلب عاملة بالاسم دون فترة تجربة؟
نعم، عبر خدمة «معروفة» لأربع جنسيات هي الفلبين وكينيا وسريلانكا وأوغندا. أما الاستقدام المحدد مسبقًا فمعه فترة تجربة 3 أشهر من الوصول.
أين أجد الجنسيات المتاحة للسائق الخاص والعاملة؟
تظهر قائمة الجنسيات والمهن المتاحة داخل المنصة عند طلب التأشيرة، وهي المرجع. لا نؤكد جنسية مفتوحة أو مغلقة من عندنا.
كيف نساعدك في مكتب الإنجاز السريع
مكتب الإنجاز السريع خاص وغير حكومي، ولا يتبع وزارة الموارد البشرية ولا منصة مساند ولا يمثلهما بأي صفة. نقدّم لك خدمة مساند استقدام عبر مكتب استقدام مرخّص، فيُرفع طلبك ويُوقَّع عقدك ويُسدَّد مبلغه داخل المنصة نفسها، ونتابع معك الطلب من التحقق من الأهلية حتى يصل العامل وتصدر الإقامة.
- مراجعة أهليتك والقدرة المالية قبل رفع الطلب.
- إصدار التأشيرة في مساند وتجهيز طلب الاستقدام بالمهنة والجنسية المناسبتين.
- مقارنة عروض المكاتب المرخصة وسيرها الذاتية معك قبل القبول.
- متابعة خطوات العقد والدفع، ثم الوصول والفحص الطبي والإقامة، وبعدها التجديد أو النقل.
نخدم كل المدن عن بُعد بالهاتف والواتساب، ولا نملك فروعًا. أتعابنا نتفق عليها كتابة، ولا تدخل في الرسوم الحكومية ولا في مبلغ الاستقدام الذي تسدده داخل مساند.
للتواصل (اتصال أو واتساب): 0592360700. قبل أن ترفع طلب مساند استقدام، اتصل بنا لنرتب لك الملف من أوله.
أدلة تفصيلية:
- مكتب استقدام: كيف تختار وتقارن رسميًا
- استقدام عاملة منزلية
- استقدام سائق خاص
- استقدام بدون مكتب
- استقدام بالتقسيط
- مدة الاستقدام
- استرجاع مبلغ الاستقدام
مؤسسة ناهد مبارك مرزوق النجراني — س.ت 7050168629.
