تتلقى منصة مساند يومياً آلاف طلبات نقل خدمات العمالة المنزلية بين أصحاب العمل في المملكة. الفئة التي تُمثّل أعلى حجم تشغيلي هي طلبات الأفراد لنقل خدمات العاملات الفلبينيات والإندونيسيات والإثيوبيات. في هذا الدليل نتناول نقل كفالة عاملة منزلية – الإجراءات الكاملة كما هي مطبّقة عبر منصة مساند في 2026، مع توضيح التسلسل، والرسوم، والشروط، والفترات الزمنية المتوقعة في كل مرحلة.
منصة مساند: البوابة الرسمية لـ نقل كفالة عاملة منزلية – الإجراءات الكاملة
منصة musaned.com.sa هي القناة الوحيدة المعتمدة من وزارة الموارد البشرية لإجراء معاملات العمالة المنزلية، بما فيها النقل من فرد إلى فرد، ومن مكتب إلى فرد. لا يُقبل أي طلب نقل خارج المنصة، حتى لو تم بالتوثيق العدلي.
متطلبات الحساب لكل طرف
- صاحب العمل الحالي: حساب نشط على مساند، بيانات مكتملة، ولا توجد مخالفات.
- صاحب العمل الجديد: حساب أبشر مفعّل، حساب مساند نشط، عدم وجود إيقاف خدمات أو مخالفات مرورية تعجيزية.
- العاملة: إقامة سارية، وجواز سفر صالح، وملف كامل في مساند.
تسلسل الإجراءات في نقل كفالة عاملة منزلية – الإجراءات الكاملة
- المرحلة 1 – إنشاء الطلب: يدخل صاحب العمل الحالي إلى مساند ويختار “نقل خدمات من فرد إلى فرد”، ويُدخل رقم هوية العاملة ورقم هوية المستقبِل.
- المرحلة 2 – موافقة العاملة: تتلقى العاملة إشعاراً (SMS / مساند) للموافقة. يُشترط موافقتها كشرط أساسي.
- المرحلة 3 – موافقة المستقبِل: يدخل صاحب العمل الجديد إلى حسابه على مساند ويقبل الطلب.
- المرحلة 4 – السداد: تُصدر فاتورة سداد للرسوم، تُدفع خلال 72 ساعة وإلا أُلغي الطلب.
- المرحلة 5 – تحديث الإقامة: بعد السداد، تُحدّث بيانات الإقامة تلقائياً لتظهر باسم الكفيل الجديد، وقد يستغرق ذلك يوماً إلى ثلاثة أيام عمل.
الرسوم الرسمية
| المرة | الرسوم |
|---|---|
| الأولى | 2,000 ريال |
| الثانية | 4,000 ريال |
| الثالثة | 6,000 ريال |
| تغيير المهنة لمهنة غير منزلية | 1,000 ريال إضافية |
رسوم نقل الخدمات يتحمّلها صاحب العمل الجديد غالباً، إلا إذا اتفق الطرفان على غير ذلك كتابياً ضمن المنصة. لا تُقبل المدفوعات النقدية خارج النظام.
متى يكون النقل دون موافقة الكفيل الحالي؟
تسمح وزارة الموارد البشرية بـ نقل كفالة عاملة منزلية دون موافقة الكفيل في حالات محدّدة، أبرزها:
- تأخر صرف الراتب لمدة 3 أشهر متتالية مع وجود إثبات في تحويلات مساند.
- تركيب العاملة في بلاغ هروب ثم رجوعها وثبوت تعسف الكفيل.
- إساءة موثّقة (بدنية، إنسانية، أو حرمان من المستحقات).
- وفاة صاحب العمل أو غيابه عن المملكة فترة طويلة.
الفترات الزمنية المتوقعة
- متوسط زمن الموافقة من الطرفين: 3 إلى 7 أيام عمل.
- زمن تحديث الإقامة بعد السداد: 1 إلى 3 أيام عمل.
- الإجمالي من البداية للنهاية: 5 إلى 14 يوماً.
أخطاء تُعطّل طلبك
- بيانات عاملة غير محدّثة في مساند.
- وجود إيقاف خدمات على حساب الكفيل الجديد.
- عدم تجديد جواز السفر.
- طلب نقل لمهنة غير مناسبة لجنس العامل/العاملة.
إن أردت تجهيز الملف بدقة قبل الإرسال، يستطيع مكتب الإنجاز السريع مراجعة بياناتك على مساند ومتابعة الطلب حتى تحديث الإقامة. للتواصل: 0594851334.
