ترخيص شركة استقدام عمالة منزلية تمنحه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لشركة مساهمة مغلقة تستوفي رأس المال والضمان البنكي والمقر والسكن والربط الإلكتروني، ثم تتعاقد مع أصحاب العمل داخل منصة مساند فقط. تجد في هذه الصفحة أنواع التراخيص وتكلفتها، وخطوات الطلب، وما يُلزم الشركة بعد الترخيص، وكيف تتأكد كصاحب عمل أن الجهة التي تتعاقد معها مرخّصة.
الإجابة المختصرة: تسمّي قواعد الوزارة العاملة المنزلية «العمالة المساندة»، وتجيز التوسط في استقدامها لأربع فئات من الشركات، وأصغرها تتطلب 5 ملايين ريال رأس مال، ومليوني ريال ضمانًا بنكيًا. يبدأ الطلب بموافقة مبدئية لا تتجاوز مدتها 180 يومًا، ولا يجوز ممارسة النشاط قبل صدور الترخيص. وتُوثَّق كل عقود الاستقدام عبر منصة مساند، وأي عقد خارجها مخالفة.
دليل الترخيص والاستقدام: من يُنظّم نشاط العمالة المنزلية؟
دليل الترخيص والاستقدام يبدأ من «قواعد ممارسة نشاط الاستقدام وتقديم الخدمات العمالية» الصادرة عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. هذه القواعد هي المرجع الوحيد لترخيص الشركات، وتصف العاملة المنزلية بأنها عامل خدمة مساندة يعمل في منزل صاحب العمل ومن في حكمه.
تُعرّف القواعد منصة مساند بأنها المنصة المعتمدة لتوثيق عمليات المرخّص لهم، إلى جانب منصة «أجير استقدام» لخدمات أخرى. ومعنى ذلك عمليًا أن الشركة تعمل تحت رقابة الوزارة، وأن عقودها وشكاواها وتكاليفها مسجّلة في المنصة، وأن الوزارة تتابعها مكتبيًا وميدانيًا وإلكترونيًا.
ويسري هذا الإطار على كل من يريد ترخيص مكتب استقدام أو شركة، فلا يوجد مسار مستقل أخف لمكاتب العمالة المنزلية: الكيان نفسه شركة مساهمة مغلقة بفئة محددة، وتختلف الفئات في رأس المال والأنشطة المسموحة.
أنواع تراخيص شركات الاستقدام: أي فئة تتوسط في استقدام العمالة المنزلية؟
تُصنّف القواعد الشركات في أربع فئات، وكل فئة منها تجيز التوسط في استقدام العمالة المساندة، وهي العمالة المنزلية: شركة الموارد البشرية الكبيرة، وشركة الاستقدام المتوسطة، وشركة الاستقدام بفئة 20 مليونًا (مقصورة على من رُخّص قبل صدور القواعد)، وشركة الاستقدام الصغيرة.
| الفئة | الأرقام الرسمية | النشاط المتعلق بالعمالة المنزلية |
|---|---|---|
| شركة موارد بشرية كبيرة | رأس مال 100 مليون ريال، وضمان 10 ملايين، ومدة الترخيص 10 سنوات | التوسط في استقدام العمالة المساندة والمهنية وتقديم خدماتها |
| شركة استقدام متوسطة | رأس مال 50 مليون ريال، وضمان 5 ملايين، ومدة 5 سنوات | التوسط في استقدام العمالة المساندة وتقديم خدماتها اليومية والمؤقتة |
| شركة استقدام بفئة 20 مليونًا | رأس مال 20 مليون ريال، وضمان مليونا ريال، ومدة 5 سنوات | التوسط في الاستقدام والخدمات اليومية والمؤقتة، ومقصورة على من رُخّص قبل القواعد |
| شركة استقدام صغيرة | رأس مال 5 ملايين ريال، وضمان مليونا ريال، ومدة 5 سنوات | تقديم خدمات العمالة المساندة والتوسط في استقدامها |
شركات للاستقدام: كيف يختار المستثمر الفئة المناسبة؟
الفئة الصغيرة هي أقل شركات للاستقدام تكلفة رأس مال، وتغطي نشاطين فقط هما تقديم الخدمات والتوسط في الاستقدام. أما من يريد توظيف السعوديين أو تقديم خدمات العمالة المهنية والمتخصصة فيحتاج فئة أعلى. ويُحسم الاختيار بحجم الأعمال المخطط، لأن للوزارة أن تطلب زيادة الضمان مع زيادة العقود أو عدد التأشيرات.
التكلفة المالية للترخيص: رأس المال والضمان البنكي والتأمين
التكلفة المالية للترخيص تتكوّن من رأس مال مدفوع كامل بحسب الفئة، وضمان بنكي لصالح الوزارة، وتجهيزات التشغيل. تُقدَّم عند الطلب كفالة ابتدائية غير قابلة للإلغاء من بنك محلي تعادل 2% من رأس المال، ثم يُستبدل بها قبل الترخيص النهائي ضمان كامل بحسب الفئة.
- الضمان النهائي يغطي مدة الترخيص وسنتين إضافيتين، ويُجدَّد بالمدة نفسها عند تجديد الترخيص.
- يجوز تقديم تأمين مخاطر الإخفاق في حقوق العملاء بدل الضمان البنكي، وللوزارة أن تُلزم الشركة به. إذا بقي من مدة التأمين أقل من 3 أشهر لم يُسمح للشركة بممارسة النشاط.
- قد ترفع الوزارة قيمة الضمان لاحقًا إذا كبر حجم أعمال الشركة أو زادت شكاوى عملائها أو تأخرت في تنفيذ العقود.
- يُضاف إلى ذلك تكلفة المقر الرئيسي والسكن ونظام تخطيط الموارد ومركز الاتصال والموقع أو التطبيق، وهي متطلبات الترخيص النهائي.
📌 هل تجهّز ملف شركة استقدام؟ يختصر ترتيب المستندات ونماذج الملاءمة وخطة العمل من البداية أسابيع من المراجعات المتكررة.
تفاصيل الضمان ورأس المال وشروط المساهمين في صفحة مستقلة: شروط تأسيس شركة استقدام في السعودية.
خطوات الحصول على ترخيص شركة استقدام عمالة منزلية
تمر خطوات الحصول على ترخيص شركة استقدام عمالة منزلية بمرحلتين: موافقة مبدئية تمنحها الوزارة لمدة لا تتجاوز 180 يومًا، ثم ترخيص نهائي بعد استكمال الاشتراطات وزيارة ترخيصية. وتُلغى أي طلبات ناقصة، ولا يجوز بدء النشاط قبل صدور الترخيص.
- اجمع مستندات الطلب: نموذج الوزارة، ومسودة عقد التأسيس والنظام الأساسي، والهيكل التنظيمي، وبيان هويات المساهمين ونسبهم.
- املأ نماذج الملاءمة عن كل مؤسس وعضو مجلس إدارة، وانتظر المسح الأمني للأشخاص الطبيعيين.
- أكمل نموذج خطة العمل: اسم الشركة المحجوز، وسوقها المستهدفة، وباقات خدماتها، وقائمة الدخل المتوقعة.
- أرفق كفالة بنكية أولية من بنك محلي قيمتها 2% من رأس المال.
- ردّ خلال 30 يومًا على أي طلب مستندات أو استدعاء من الوزارة، وإلا سقط الطلب.
- بعد الموافقة المبدئية أودع رأس المال، وسلّم الضمان النهائي، وهيّئ المقر الرئيسي والسكن ونظام الموارد ومركز الاتصال والموقع أو التطبيق.
- أخطر الوزارة قبل 30 يومًا من الموافقة النهائية لتحديد موعد الزيارة الترخيصية.
- أنجز الربط الإلكتروني مع الوزارة وسجّل الشركة في الأنظمة المطلوبة، فيصدر الترخيص.
إذا رُفض الطلب فلا يجوز تقديم طلب جديد قبل مرور سنة من الرفض، ويجب أن يكون الرفض مسببًا. وتُجدَّد الرخصة بطلب عبر المنصة المعتمدة قبل الانتهاء بـ180 يومًا على الأقل.
شروط فتح الشركة: ملكية سعودية وشركة مساهمة مغلقة
يشترط لترخيص شركة استقدام أن تكون شركة مساهمة مغلقة مملوكة بالكامل لسعوديين، مع استثناء المستثمر الأجنبي الذي يحقق شروط الاستثمار الأجنبي. ويُستبعد من الشراكة من صدر بحقه حكم في جريمة مخلّة بالشرف أو الأمانة أو في الاتجار بالأشخاص أو حماية الطفل، ما لم يُرد اعتباره.
- من ألغي ترخيصه بقرار أو حكم قضائي لا يشارك في ترخيص جديد قبل مرور خمس سنوات على الأقل.
- من رُفض طلبه لا يعاود قبل سنة.
- المستثمر الأجنبي يرفق ترخيص وزارة الاستثمار في هذا المجال، ويُقبل شريكه الاعتباري بخبرة فنية موثقة في التوسط بالخدمات العمالية مدتها ثلاث سنوات فأكثر.
- أعضاء مجلس الإدارة وشاغلو الإدارة العليا يستوفون متطلبات الأهلية والملاءمة، ومنها ألا يكونوا مفصولين تأديبيًا من وظيفة سابقة.
التزامات الشركة بعد الترخيص: السكن والتعاقد عبر مساند والإعلان
تحتاج مساعدة في ترخيص شركة استقدام عمالة منزلية: الاتفاقيات الدولية والاشتراطات الخاصة؟
فريق الإنجاز السريع يتابع إجراءك من البداية للنهاية. راسلنا وخذ ردك فورًا.
التعاقد عبر مساند التزام نظامي على الشركة المرخّصة: إبرام عقد التوسط في استقدام العمالة المساندة خارج المنصة المعتمدة مخالفة تستوجب عقوبة، وكذلك استلام أي مبلغ خارجها. وتُضاف إلى ذلك واجبات الإيواء والإعلان والشكاوى.
- إيواء العاملة المستقدمة وتأمين نقلها داخل المملكة إلى حين تسليمها لصاحب العمل.
- الإيواء لمدة سنتين من تاريخ وصولها إلى المملكة إذا غابت العاملة أو رفضت العمل عند صاحب العمل، ومتابعة إنهاء إجراءاتها.
- أن يتضمن أي إعلان اسم الشركة وشعارها وبيانات الاتصال واسم الخدمة وتكلفتها بوضوح، وللوزارة إلزامها بسحب الإعلان المخالف خلال يوم عمل واحد.
- قناة لتلقي الشكاوى ومعالجتها بالعربية والإنجليزية، وإشعار المشتكي باستلام شكواه فورًا.
- الامتناع عن تقديم الخدمة بتكلفة تختلف عن المعلنة في الموقع الإلكتروني المحددة في المنصة.
- مسؤولية الشركة عن العاملة التي توسطت في استقدامها وفق نموذج العقد المعتمد من لحظة تسليمها لصاحب العمل.
عقوبات مخالفة قواعد الترخيص: متى يُسحب الترخيص؟
عقوبات مخالفة قواعد ترخيص الاستقدام نوعان: عقوبات مالية يحددها جدول يصدر بقرار من الوزير، وعقوبات إدارية تبدأ بالإنذار ثم إيقاف خدمة أو أكثر من خدمات الوزارة ثم تعليق الترخيص وتنتهي بسحبه. ويجوز الجمع بين النوعين.
| المخالفة | ما تنص عليه القواعد |
|---|---|
| إبرام عقد التوسط خارج المنصة المعتمدة | من حالات المخالفة، وتشمل استلام المبالغ خارج المنصة |
| التعامل مع مكتب إرسال بلا عقد ارتباط موثّق | مخالفة، ويُمنع التعامل مع جهات غير مرخّصة أو موقوفة |
| تقديم الخدمة بتكلفة غير المعلنة | ممنوع على المرخّص له |
| تأخر الشركة في إنهاء إجراءات العاملة المتغيبة | عقوبات إدارية عند تجاوز مؤشر التغيب المحدد في المنصة |
| رفض زيادة الضمان أو إكمال نقصه خلال 30 يومًا | مخالفة تستوجب العقوبة |
| تعذر دفع حقوق العاملين أو رد مبالغ العملاء | للوزارة الاستيفاء من الضمان البنكي |
وتبقى الشركة ومسؤولوها أمام الوزارة عن التزاماتها تجاه عمالها وعملائها بعد انتهاء الترخيص، وتحتفظ الوزارة بالضمان سنتين من انتهائه.
الاستقدام من الخارج: مكاتب الإرسال وسقف التكلفة بحسب الدولة
الاستقدام من الخارج يمر عبر مكاتب إرسال مرخّصة في بلد العاملة ومعتمدة في المنصة، ولا يجوز لشركة الاستقدام التعامل معها إلا بعقد ارتباط موثّق. أما التكلفة على صاحب العمل فتحكمها سقوف أعلى تعلنها الوزارة لكل دولة، ولا يجوز لأي مكتب تجاوزها.
| الدولة | السقف الأعلى المعلن |
|---|---|
| الفلبين | 14,700 ريال (بعد تخفيض يناير 2024) |
| سريلانكا | 13,800 ريال (يناير 2024) |
| بنجلاديش | 11,750 ريال (يناير 2024) |
| كينيا | 9,000 ريال (يناير 2024) |
| أوغندا | 8,300 ريال (يناير 2024) |
| إثيوبيا | 5,900 ريال (يناير 2024) |
| تنزانيا | 5,700 ريال شاملة ضريبة القيمة المضافة (أكتوبر 2024) |
أُعلن أيضًا سقف 7,500 ريال لسيراليون وبوروندي و10,000 ريال لتايلاند، غير شامل ضريبة القيمة المضافة. المبلغ الملزم في حالتك هو العرض الذي يظهر لك في مساند قبل الدفع، وأي دولة غير مذكورة تجد تكلفتها في عروض الشركات داخل المنصة.
شروط استقدام العمالة المنزلية لصاحب العمل: خطوات التعاقد مع شركة مرخّصة
شروط استقدام العمالة المنزلية تبدأ بأهلية صاحب الطلب للتأشيرة، ثم اختيار شركة مرخّصة داخل مساند، لأن كل عقد استقدام يُبرم هناك. يتحقق النظام من أهليتك بعد رفع الطلب، ويأتيك رد المكتب في يومين متى سبق إصدار التأشيرة، وفي 7 أيام متى كانت التأشيرة جديدة.
- ارفع طلب الاستقدام في مساند باختيار المهنة والجنسية ومكتب الاستقدام.
- انتظر تحقق النظام من أهليتك لإصدار التأشيرة.
- استقبل عروض الاستقدام التي يرسلها المكتب.
- استعرض العرض ورتّب السير الذاتية.
- ادفع التكلفة المتفق عليها عبر مدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay، أو بالتقسيط الشهري.
مدة وصول العامل هي المتفق عليها في عقد التوسط، ولا تتجاوز 90 يومًا بعد سداد التكلفة وبدء العقد. وتبلغ كلفة الخدمة الإلكترونية لإصدار التأشيرة 172.5 ريال شاملة الضريبة. وإذا ألغيتَ العقد خلال أول 5 أيام من الدفع استُردت التكلفة إلى بطاقتك أو حسابك خلال يومي عمل.
للتفاصيل: تكلفة استقدام عاملة منزلية، وأيضًا التفويض الإلكتروني لمكتب استقدام عبر مساند إذا فوّضت مكتبًا بمتابعة طلبك.
أسئلة شائعة
مكتب للاستقدام: كيف أتأكد أنه مرخّص؟
افتح صفحة «شركات ومكاتب الاستقدام» في منصة مساند، فهي تعرض الجهات المرخّصة مع مستوى تقييمها (ذهبي أو فضي وغيرها) ومدن الوصول التي تخدمها. وأي جهة تطلب منك دفع مبالغ خارج المنصة تخالف قواعد الوزارة.
ما شروط فتح مكتب استقدام عاملات؟
شروط فتح مكتب استقدام عاملات هي نفسها شروط ترخيص الشركة: شركة مساهمة مغلقة بملكية سعودية، ورأس مال لا يقل عن 5 ملايين ريال في الفئة الصغيرة مع ضمان بنكي. التفصيل الكامل في صفحة شروط تأسيس شركة استقدام.
هل التعاقد عبر مساند إلزامي؟
نعم، التعاقد عبر مساند إلزامي لعقود التوسط في استقدام العمالة المساندة، وإبرام العقد خارج المنصة المعتمدة مخالفة على الشركة. فائدتك كصاحب عمل أن عقدك وشكواك وتكلفتك موثّقة في مكان واحد.
كم التكلفة المالية لاستقدام عاملة منزلية؟
التكلفة المالية للاستقدام لا تتجاوز السقف الأعلى المعلن لدولة العاملة، بحسب جنسيتها كما في الجدول أعلاه. ويظهر لك المبلغ النهائي في العرض داخل مساند قبل السداد.
هل يجوز لشخص غير مرخّص تقديم عمالة منزلية؟
لا، فالقواعد تحظر أي نشاط استقدام أو تقديم خدمات عمالية دون ترخيص، وتحظر استخدام أي عبارة توحي بممارسته، كما تحظر التعامل مع جهة غير مرخّصة. تحقق دائمًا من الجهة في مساند قبل أي دفعة.
كم مدة وصول العاملة بعد الدفع؟
المدة المتفق عليها في عقد التوسط، ولا تتجاوز 90 يومًا. ويرد المكتب على طلبك خلال يومين إلى 7 أيام بحسب نوع التأشيرة.
ماذا يحدث إذا غابت العاملة أو رفضت العمل؟
تلتزم الشركة بإيواء العاملة لمدة سنتين من وصولها إلى المملكة ومتابعة إنهاء إجراءاتها. ولك تقديم شكوى عبر قناة الشكاوى في الشركة وفق دليل الإجراءات على المنصة.
ماذا تفعل الوزارة مع مكتب متعثر؟
تُوقف الوزارة المكتب عن التعاقد في مساند، وتسحب ترخيصه، وتسيّل ضمانه البنكي لإرجاع الحقوق لأصحابها.
كيف نساعدك في مكتب الإنجاز السريع
نحن مكتب خاص وغير حكومي، ولا يتبع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ولا يمثلها بأي صفة، وليست لنا صلة بإدارة منصة مساند. نخدم عملاءنا في كل مناطق المملكة عن بُعد.
- لمن يجهّز ملف ترخيص: ترتيب مستندات الطلب ونماذج الملاءمة وخطة العمل، ومتابعة خطوات الطلب والإجابة على طلبات الوزارة.
- لصاحب العمل: نقدّم خدمة الاستقدام عبر مكتب استقدام مرخّص، مع فحص أهلية التأشيرة في مساند، ومقارنة العروض، ومتابعة العقد والدفع وحتى وصول العاملة، ثم الفحص الطبي والإقامة.
أتعابنا نتفق عليها كتابة، وهي منفصلة تمامًا عن الرسوم الحكومية وعن تكلفة الاستقدام التي تدفعها داخل المنصة. للتواصل (اتصال أو واتساب): 0592360700.
أدلة تفصيلية:
- شروط تأسيس شركة استقدام في السعودية
- تكلفة استقدام عاملة منزلية
- مكتب استقدام معتمد: الفرق عن غير المعتمد
- متطلبات منصة مساند لمكاتب الاستقدام
- التفويض الإلكتروني لمكتب استقدام عبر مساند
للتذكير بالخلاصة: ترخيص شركة استقدام عمالة منزلية يُمنح للشركة المساهمة المغلقة المستوفية للمتطلبات، والتعاقد معها يتم عبر مساند.
مؤسسة ناهد مبارك مرزوق النجراني — س.ت 7050168629.
